沟通是平时我们经常接触到的一个最普遍的词语，但是你真的懂沟通么，如果懂，为什么在职场上上下级、同事之间总是存在误解，为什么在生活中夫妻总会因为一点小事而误会，这样的事情屡见不鲜，我想，是因为我们的表达方式出了问题。
举个例子：一个下属和我汇报工作说：经理，小张因为家里有事不能参加今天的会议了，小王因店里有员工出现工伤事故，需要去社保局办理手续，明天下午在公司，刚才集团小李打电话来说会议室只有周四能用。。。。。说了半天，你一定不知道她想表达什么，她其实是想表达今天的会议不能正常进行了，但是罗列了一堆理由。
想必很多人都看过《金字塔原理》，今天推荐的《结构思考力》更适合中国人的思维方式，阅读起来更加通俗易懂。接下来就分章节和大家来解读这本书的内容。今天我要分享的是第一部分，明确理念打基础。
明确理念打基础分为两部分内容，第一部分是结构思考力的四个基本特点，第二部分是结构化接收信息的三个步骤。
结构思考力的四个基本特点概括成一句话，就是“论证类比”。
一、论：结论先行。我们在做表达的时候，一次表达只支持一个思想，并且要出现在开头。举个例子：按上面下属汇报工作的内容，她可以先和经理说，我们可以将会议定在周四上午10点，因为所有人都能出席，并且会议室可以预定。
二、证：以上统下。在我们对结论进行阐述的时候，任何一个层次上的思想都必须是下一层次思想的总结概括。举个例子：公司为了引入一个外部培训机构，经过调研和方案论证，结论是我们选择了课件内容全面且价格经济实惠的云和培训。它们课件内容全面，包括人事、财务、管理等多个方向。它们价格经济实惠，和其他几个机构比较，老师和课程资源质量好，但是价格只是其他机构的一半。这样通过两个方面很好的解释了结论的观点。
三、类：归类分组。每组中的思想都必须属于同一个范畴。举个例子：很多职场人经常有出差的任务，出差的时候我们总是要带一堆东西，但是每次好像都会忘记几样，就是对所带物品没有进行分类。比如出差携带物品可以按照电子用品、穿戴衣物、还有其他类进行分类。接下来就是归类的工作了，以电子用品为例，电子用品包括工作用、学习用、生活用。工作用包括笔记本电脑等，学习用包括IPAD、电子读书器，生活用包括吹风机、手机、充电宝等。
四、比：逻辑递进。每组中的思想都必须按照逻辑顺序排列。比如我们培训生涯规划师的课程，就要先从生涯理论讲起，这里就要阐述清楚生涯理论的发展历史和代表人物等。
结构化接收信息的三个步骤包括：
第一步，识别信息中的事实、理由及结论。
在这里介绍识别以上要素的方法。
1寻找观点。观点是从一定立场或角度对事物或问题所持的看法。
2确认哪个观点是结论。
（1）寻找结论的指示词。比如因此、由此得出、问题的实质是、所以等。
（2）关注几个重要位置
比如表达的开头、结尾或者文章段落的开头、结尾。
（3）尝试问“所以呢？”
3找出支持结论的理由。
（1）寻找理由的提示词。如：由于、因为这个事实、调研显示等
（2）问一问“为什么呢”
4戴上白帽子看都有哪些事实。
第二步，找出对应关系，并画出结构图。
第三步，一句话概览出所有内容。
在这里介绍书中的一个万能公式。如何能用一句话把你接收到的信息说明白呢？在 基础上，从 、 、 ，N个方面，说明了 。
在 基础上是序言，从N个方面是一级目录，说明了 是结论。
例如：例会结束后，在几位同事发展讨论的基础上，分别从劳动关系基础工作、员工访谈、绩效管理三个方面改进我们的工作，接下来大家按照这三个方面实施吧。
