今天看了一档近1个小时的电视购物卖蚕丝被,全程无尿点,也算精彩。记忆中从很小的时候就有电视购物了,到现在依然如火如荼。20多年,电视购物不仅活着,而且好像活得不错。
现在直播开始火了,而且随着5G的普及,会越来越火,引发一波趋势。其实直播卖货之前早就有了,只不过那时不是用手机,而是电视,没错,直播卖货的鼻祖正是电视购物。
电视购物相对于线下商超,网上购物,微商,有它的优势,它营造了一个浓烈的卖货范围,“面对面”的吸引你买货,这是其他卖货平台所很难做到的。
下面详细说一下电视购物有哪些“高招”:
1.充分发掘产品的卖点,突出产品的特质。
一个蚕丝被,其实没什么好介绍的,就因为它的边角绣了一个书法版的“福”字,就使得整个介绍产品过程“戏”很足,听着越发上瘾。
开始时先介绍这个“福”字的来源,然后直接把明朝某皇帝给搬出来了,给蚕丝被增加了一点贵族气质。然后讲解了“福”字的含义,寓意这个被子能送福气;接着夸赞福的刺绣工艺,彰显被子的品质和格调。
你看,一个普通的被子,本来只有一个保暖功能,通过一个不起眼的东西,增加了贵族气质,好运象征和品质象征。
接下来就是介绍蚕丝被的主要部分了,面料和填充物。面料没啥好介绍的,直接说了新疆优质长绒棉做的,然后拿剪子剪开,开始介绍填充物。
填充物就是一层层的蚕丝。因为蚕丝是蚕丝被的核心,所以要花较长的篇幅讲解。蚕丝通过介绍光泽,什么氨基酸美白嫩肤,还有拉力测试,蚕丝种类的对比,来突出这款蚕丝所采用的蚕丝的优越性。
这个过程中,很多逻辑是经不起推敲的,第一,蚕丝或许有美白嫩肤的作用,但不直接接触皮肤,隔着一层棉被套,是否有效就有待商榷了。第二,蚕丝做拉力测试纯属扯淡,你把蚕丝拉的再长,能说明什么?难道我们买来被子会经常拉蚕丝玩吗?
综上,不管怎样,充分发掘产品的特质,让你的产品更有卖点,是吸引客户的第一步。
2.告诉客户谁需要它。
因为这场是母亲节专场,所以主持人会时不时的提醒可以送给母亲。
光说送母亲还不够,主持人还要说到你心坎里。首先说母亲喜欢蚕丝被,送她可以让母亲的皮肤可以得到更好的保养。然后以自己为例子,谈到自己一年在外,不能见到母亲很多次,不能很好的陪她,充分表达出自己的愧疚感,从而勾出观众的愧疚感。为了让愧疚感更深刻,直接现场飙泪,观众看到这里,愧疚感也会加深,不自觉就引发了自己更强的购买欲,以弥补对母亲的“亏欠”。
3.送礼并降价,突出产品的性价比。
在介绍完产品后,就会进入这个环节。主持人先说出产品的原价,这个原价一般是偏高的,先提升观众的心理预期。然后送一堆礼品,并告知礼品总价值,把观众预期降低,然后再降价,继续降低观众预期。因为是母亲节专场,特地找了2个托,轮番上台又加送礼物,又继续降价,把观众的预期持续降低,把观众的购买欲不断点燃。
4.饥饿营销。
首先表现在,在产品开始售卖阶段,不断提示已经售出多少组,然后陆续告知不同仓库哪些已经售罄。其次,在售卖时间的最后几分钟,先是不断提示可能会提前结束蚕丝被的售卖,进行下一个专场活动;接着在还剩2分钟的时候,直接告知全部售罄。
制造稀缺感和火爆感,可以“催促”客户尽快购买。
5.从始至终,主持人饱满恰当的情绪。
主持人的情绪至关重要,它必须在不同的场景恰到好处。比如介绍产品特质的时候,一定是欣赏和夸赞的情绪;在送礼和降价的时候,一定是不可思议和兴奋到大声疾呼的情绪。主持人的情绪是去引导观众的,该给顾客提神就提神,该给客户点火就点火。
如果全程换作新闻联播主持人,很可能一件货也卖不出去。
6.控制好卖货的节奏。
将近一个小时,从开始介绍到报价,送礼,降价,再到最后“复习”,回顾产品的特质以及性价比,整个过程衔接的很好。
节奏控制好,一是不乏味,能提高转化率。二是不断“复习”也能兼顾刚刚观看这个节目的观众,进一步提高转化率。
如果你想做一个能在直播中卖货的好主播,多学学电视购物,准没错的,当然,保持适度的真诚也尤其重要。