不要在管理的道路上做老好人，要懂得根据情况合理的批评对方，在需要表扬的时候及时的激励，有内在驱动力的员工不用言行也同样进步。
责人先责己:在批评别人时先端正自己的态度。
惩罚要明确:不要针对性的去惩罚对方，要有依据的去指点将惩罚明确。
轻话说重，重话说轻:事情越轻说的越重，事情越重说的越轻。根据对方的心理接受程度去说服，不以直面的行为去制止约束。
8.29日课
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