2017.2.9 星期四 晴天
与其说这是一份读后感,我更愿意说,这是一份读书笔记,因为这周选择的书,是技术指导形的书籍,《推销要懂心理学,打造金牌推销员》,全书没有吐槽点,基本都是干货,学会如何推销更容易成功。
首先,推销产品其实就是推销自己的人品,推销产品之前,先推销自己,客户只要相信你信任你了,你卖的东西,客户正好有需要都会买,站在客户的立场为对方考虑,为客户真心推荐他需要的东西。推销员要注意自己的外在形象,别人在你开口前首先呈现在眼前的是你的形象,这让我想起有本书叫做《你的形象,价值百万》PS.没看过。衣着打扮要符合场合,谈吐举止,礼节,这些都是你的外在名片,衣服不要求多昂贵,但是品质要好, 少而精,想起以前自己买衣服的风格,是多而次,有些真的无法登大雅之堂。自此穿衣风格要改变,尽量不淘宝杂货铺,还有很多的价位合适又有档次的品牌,比如SM ,ZARA 。
形象有了,那么推销前还要做足心里准备,准备好你的热情和自信,相信手中的产品是真的好, 打心眼里认可这样东西,你才有推销的激情和热情,这种热情是会感染到客人的 ,自信的前提,就是要对自己的产品有充分了解,那么这就要求推销前仔细研究手中的产品,使用说明,包括他的优点缺点,有时候在推销的时候,不要一味的只说优点,也可以 说一两个无伤大雅的缺点,这能让客户感受到你的诚实和真诚。
正式开始沟通了,自信的给对方说出自己的产品,当客人有所质疑的时候,不要打断,听他讲完,尊重他,在与客户一步步的沟通中,了解他的兴趣点,喜欢什么类型,什么颜色,他真正的需要,对准他的喜好推荐,一击命中,永远只给客户他想要的,不要给客户你想给的,把客户的事情当做自己的事情去做,把客户的利益与自己的利益捆绑。虽然有时候会不明原因的失去交易,但是只要你赢得了客户的认同,做到与客户真心交流,取得客户的信任,那你就会时他心目中服务的贵人。
第一次写读后感,800多字,还算满意,就写到这吧,下星期看《茶花女》