做一个嘴上柔软,但内心坚定的人

【正文】

班里有位同学旷课了,两节课后,准备放学,他才回班。

对于这种厌学现象严重的孩子怎样说他才会听,怎样说他才会做?学以致用,于是,我采取了非暴力沟通法。

1.观察现象,第一步。

我:A,你好啊!回班来了!

A:对,放学了嘛。

2.陈述事实,来了解。

我:嗯,刚才去哪儿了?

A:操场上,打篮球去了。

3.清楚感受,好应对。

其实我对A去打篮球,是知道的,对他旷课现象很生气,非常想发火,但知道发火没用。他既然陈述了事实,就顺着走。就他刚才打了两节课篮球来说,我大概知道他做好了应对的准备。

4.用好语言,都爱听。

语言用的不好就是把刀。该怎样说他才听呢?我决定选用消极语言―失望。

5.表达感受,要有数。

我:我感到很失望,因为我认为你是个会坚持到底的人。但上课没有看到你,没有你的课堂,让我觉得很不习惯。我非常希望你能在班里,和所有的同学参与课堂。看你完整地坐在这里,老师才高兴。

6.明确想法,进一步。

我:能说说你的看法吗?

A先是沉默,但一会儿就说:我就不想坐在班里,想去打篮球。

7.换位思考,能管用。

我:我理解你的处境,老师也曾在班里坐了一天,后来我睡着了。而你竟然能一直坐的很好,你太难了。我换位思考,引起同理心。

我:所以你该去打篮球。

A很吃惊,抬头看着我。

8.相互表达,有好处。

小A吃惊地看着我,说:老师真这么认为?你看,相互说出想法,大家可以彼此了解。

9.再说需要,找措施。

我:对,但是我需要你提前跟老师打好招呼。说出你的听课感受,老师会给你调时间专门去玩的。

10.提出请求,要合理。

我:你还有什么请求吗?

A:我得保证我玩的时间。

我:“每天中午可以有半个小时打篮球时间,放学后也可以打十分钟。加上体育课,你不用单独占用课堂时间了。

瞧,沟通不仅是技术活还是门艺术,非暴力沟通就教会我做一个嘴上柔软但内心坚定的人。

――推荐书籍《非暴力沟通》

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