情绪失控时，大脑的前额叶（理性区域）被杏仁核（情绪区域）劫持——这时候任何复杂模型都用不了，你需要的只是最简单、最能"叫醒"理性的两三个模型。
第一个模型是认知偏差地图——直接告诉自己"我现在正在被情绪劫持，我的判断不可信"。识别出情绪本身就是走出情绪的第一步，就像意识到自己在做梦就能开始清醒。
第二个模型是汉隆剃刀——别人做了让你愤怒的事，先假设不是恶意的，给自己一个冷静下来的理由。愤怒来源于"被恶意针对"的解读，换个解读就换了个情绪。
第三个模型是系统滞后——愤怒是一种即时反应系统，它让你此刻就想反击。但行动和结果之间有滞后，此刻的反击可能在三小时后产生你根本不想面对的后果。告诉自己"等24小时再做决定"，让滞后帮你争取冷静的时间。
举个例子：你加班到很晚回家，发现儿子作业没写完在打游戏，你一下子火冒三丈，想吼他。第一步——识别情绪劫持：我现在很愤怒，我的判断不可信，这时候说出口的话大概率会伤人。第二步——汉隆剃刀：儿子不是故意气你，他是12岁的孩子，自控力本来就没发育完全，他不是"不尊重你的辛苦"，只是"没管住自己"。第三步——系统滞后：我现在冲他发火，可能十分钟内他会被迫去写作业，但明天他可能更逆反、更不愿沟通，长期损害的是你们的亲子关系。等24小时？不用那么久，深呼吸三次，去洗把脸，五分钟后用平静的语气和他谈。情绪失控时，最好的决策就是"不做决策"——延迟反应，让理性重新上线后再行动。
