一个月平均卖车15台,破最高记录月成交22台,他是怎么做的呢?

故事来源于销售伙伴的真实经历

陈明章,是一名销售顾问,负责吉利全车系的销售和网络维护。2013年开始从事汽车销售。在这一行干了快5年的他,积累了很多经验。

一年拿7、8次销冠,一个月平均下来在15台左右,破最高记录月成交22台。他是怎么做的呢?

陈明章自述:

我个人对专业知识比较弱,服务这一块可能会比别人多用心一点。激情也是我优点,每天我都充满活力。在我看来,多比别人付出一点,没有什么是不可能的。

在卖车这一块,除了在展厅正常售车,我还会进行上门售车服务。

客户没空来看车,我会选择上门进行促进。最远的跑过我们漳州本地的东山县距离来回差不多400Km。这样的方式把客户成交,方便了客户,他会非常满意。

上门服务的前提必须是和客户了解清楚。车型是否确定,确定下来之后,短期之内能订车的    并且能交定金的,才会去。如果客户说还不想订车那我就选择不去。

上门售车还看距离,50公里以内我可以毫不犹豫选择上门服务,超过了就要琢磨一下,客户能不能定,毕竟上门的成本很高。

如果是失败,那就是价格的问题,当然也有电话里答应,到了之后又会以各种理由为借口不要的。心里会受一定打击,不过我会做一个迅速调整,毕竟不成交的情况是会有的。

但也不能完全放弃,没有什么是不可能的,毕竟能挽回一台是一台。我有一位客户,上门3次才成交。不过即使战败了,也要给客户留个好印象没准哪天客户要买吉利的车,自然会想到我。

老客户这一块维护的会好一点,每个月都有老客户介绍成交。他们对我的服务要相当肯定。和客户成为了很好的朋友,久而久之以后要买吉利汽车就是找我了,有一位老客户就给我介绍了5位新客户。

对于网络维护,易车伙伴真的帮了我太多。

易车伙伴营销工具的每一个功能都会积极使用,让自己通过各种方式展示,每一个功能都帮助自己进行很好的宣传。

比如图片合成我会用交车照片合成再进行转发朋友圈宣传,制作好的图片发给客户,引导新老客户积极参与转发微信好友或者朋友圈,能有效集客,提升转介绍率。

对于在线咨询客户,要求自己半小时内回复,达到回复率百分百状态。每成交一辆车,主动要求客户扫描二维码进行评价,我们会根据客户的评价去改善,从而达到客户满意度。

我很重视排名情况,每天的活跃度都会直接影响到前端露出排名,而前端露出的排序规则,是按照个人活跃度从高到低排序,分数越高排名越靠前。露出的位置都直接影响到线索量及成交率。

维护好以上几点就能有效集客,促进成交。日后我将继续积极推广个人名片及新闻发布量,有效提升关注度,通过微聊促进成交。

在这里也要感谢我们的互联网营销经理林春燕,对于易车伙伴的维护她也帮助了我们很多,及时响应、跟进,提供了很多建议,在她的帮助下,一个月平均下来有效咨询10个左右。

我问陈明章,又要负责展厅工作还要上门售车,网络维护也要兼顾着,这么忙不觉得累吗?

他是这么说的:忙是我每天都说的,累是挺累。但我喜欢销售这份工作,和同事们相处的也非常融洽,配合的非常默契,我之所以有现在的成绩也离不开团队的支持,一个团队不是个体赢的,合作才能双赢。再苦再累我们都坚信,只要比别人多付出一点,没有什么是不可能的。

可能性是多变的,坚信将不可能化为可能是陈明章一直在做的,如何做到?比别人付出更多的辛苦,上门售车、利用好平台,不错过每一次能够成交的机会...这是他所做的。我们为陈明章奖励6666易车币!

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