和别人交谈的时候，别从一开始就讨论彼此意见相左的事，先说一些彼此基本上谈得来的事。假如可以的话，你更应该说出你的见解，告诉对方，你们所追求的目标差不多，只是使用的方式稍微不同而已。
这样做的话，交谈一开始对方就会连连说“是！是”。总的来讲，就是要尽量防止谈话的对方说“不”这个字。
奥佛瑞在他写的《影响影响人类的行为》中说道：“‘不’这个字是人际交往中的一种障碍，是人最不容易克服的一种反应。当别人说出‘不’之后，他为了维护自己的尊严就不得不坚持下去。争论时候，他也许会觉察到自己错了，说出这个‘不’不是不对的，但是在那种场合他必须维护自己的尊严。而你对自己所说的每一句话也必须坚持到底。因此，为了让与你交谈的对方从一开始就朝着你的方向，正确引导他，那是和他人交流中非常关键的技巧。”
那些有交谈技巧的人，在他们说话时，你注意倾听，这样一开始的时候他们就能够粉黛交流者的很多肯定的反应，从而可以将听者的心理朝正确的方向引导。
不说其他，就拿人们在交谈前的心理状态来讲，当一个人“不”字说出口之后，他的心里就潜藏下了这种拒绝好人反抗的意识，进而使得他所有的生理器官、神经系统完全陷入这种状态，形成一个强大的防御网。相反，当一个人给出的是肯定的回答时，他的体内器官就没有收缩现象产生，各种生理组织处在一种放松、开放和接纳的状态。因此，当一次谈话开始时，能够引出对方更多肯定的回答，就更容易为后来的谈话赢得对方的赞同和欣赏。
中国有句充满东方智慧的老话：“轻履者行远。”
如果你想获得他人的认同，第五个原则就是：
试着让对方说“是”。
