【关键词】有利身心
回想自己之前面对失败的关键对话时，总是懊恼与自责，不仅使自己的情绪低落对身体不利，且导致自己对语言方面的自信被削弱，这也让我更意识到关键对话的重要性。
【关键词】共享观点
每个人都有自己的价值判断，且不会完全相同，但观点都是可以表达出来的，发表的意见越多，最后得出的方案就会令更多人满意，事情执行时更顺利。就拿当时班级组织活动来说，第一次由于前期大家没有充分表达出观点，导致方案不完善，最后活动举办的很不愉快，但是经过第一次的教训，后来都会在活动前组织班委和同学代表进行开会交流，确定一个整体观念，再去执行，活动圆满完成目标。
【关键词】固执己见
共享观点时需要让人较轻松的氛围，才能让人更好的发表自己的思想，想到自己兼职时，老板表现的比较强势和专横时，我会把自己要说的话堵在嗓子眼，整个会议也会显得很沉静，这不利于员工的工作积极性；同时也思考了一下自己作为学生干部的时候，也会有时候固执己见，蒙蔽了自己的视野，同时还导致伙伴的远离，最后自己意识到这样不好让大家多交流自己尽量不那么强势，发现最后的方案，大家执行的会更有激情，而且团队也更有凝聚力，但是自己还是有些地方还做的不到位，例如如何精确的表达已经准确明白别人话里的诉求等。
【关键词】审视自我
一个人能改变的唯有自己，只有认清自己的问题才能更好的解决双方的问题。例如我想要弟弟调整一下作息，根据他的性格特点改变了我对他的说话方式，事情就达到了。
【好文摘抄】
1、他们的观点都停留在自己的脑中，从不拿出来和对方共享，最终只能导致无声的反对和消极的抵制。
原因：自己就遇到过对方的消极抵制，然后也消极抵制过自己的上级，所以对这句话很有感悟，学习关键对话就可以让这种情况减少到零，加油。
2、要想解决好“双方”的问题，只能从“自己”开始，在自我身上找毛病。
原因：秉持一个巴掌拍不响原则，谈恋爱时都是先从自己身上找毛病认错，然后双方问题就解决了，哈哈哈哈哈。
