今天突然发现在微信的电脑客户端,【收藏】是三个tab之一,不免引发思考。作为通讯社交软件,除了聊天及联系人这两个核心功能之外,微信还有众多功能,例如朋友圈、看一看、搜一搜、小程序、支付、收藏等等,而其中只有【收藏】展示在电脑端的最外层tab。
这里写出自己的一点思考,欢迎讨论补充~
收藏的意义
一般用户收藏下来是希望之后需要的时候方便查找,可能是看到的当时没有认真查看,也可能是有多次查看的必要。无论哪种原因都有很强的用户需求,因此多数APP有收藏的功能。而微信作为以社交关系链为基础的生态平台,有众多的功能,自然需要【收藏】的功能。
微信的收藏
微信的收藏做的很完善,包括如下的功能点:
1)按照内容类型自动分类
2)自定义便签:感觉1&2两点比自定义文件夹收藏体验更好
3)部分类型的内容可编辑:如聊天记录、朋友圈等文字信息
4)新建笔记:包括加入图片、位置、文件、音频、代办内容等,类型真的很全了,使用频次就不清楚了;部分收藏的内容也可以转为笔记
5)搜索:部分可以搜索到内容中包含搜索词的项目,部分只能搜索到标题中包含搜索词的项目
6)多类内容可收藏:如文章、聊天记录、朋友圈等,大部分长按或者点击更多都能找到【收藏】按钮
可见,其融合了记事本及收藏的功能。一方面用户通过微信获得众多内容,可以利用收藏方便后续查找;一方面可以新建笔记、或在原内容的基础上进行编辑,方便用户记录。
PC端的收藏tab
部分截图如下
从页面设计上来看,PC端的收藏有两个主要功能:新建收藏(笔记),查看收藏内容。尤其突出了新建收藏,个人认为是希望微信具有记事本的功能。在PC端,一大使用场景是工作或学习,用户可能处理重要事情,甚至同时处理几件事情,此时需要记事本的功能方便用户记录,并且可以跟随微信账号同步到多端,方便之后查找。个人认为这是PC端在最外层显示【收藏】tab的主要原因。其次,用户以往收藏过的内容,有一部分是需要多次查看甚至分享出去的,如果此时用户正在使用PC端,那么能够从PC端直接操作当然是最好的,这表明了用户在PC端对于查看收藏内容的需求。
其他功能
上文说到微信的其他功能,很多在PC端无法使用,这里考虑几点:
1)微信作为通讯社交软件,仍是以移动端为主,PC端的意义只是为了方便用户在电脑上的操作,作为支持移动端使用的角色;尤其是PC端流量已经被移动端抢占,用户对PC端的需求本就不多,因此功能更简洁。
2)部分功能在PC端没有需求,如支付、摇一摇、扫一扫、小程序等
3)部分功能在PC端的需求不强,如朋友圈、看一看等。虽然朋友圈的流量很大,但是作为娱乐社交功能,用户不会在PC端有强需求
最后,我相信所有的功能设计都是和用户反馈、产品数据、发展战略挂钩的,团队内部应该有更多的决策原因。这里只写了自己的一点想法,欢迎讨论补充^-^