平时你一定有过糊里糊涂就买了东西;或者本来只是逛逛最后买了一堆东西;或者大家都去买一样东西然后你也买了。这些东西买来之后,也许你会需要到它们;但更多的时候,这些东西买回来之后根本就用不到。
《影响力》这本书教你认识卖家的营销策略,让你培养一种理性的态度来面对冲对购物现象。这本书介绍了营销中的六个原则:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、短缺。
互惠
人们通常会礼尚往来。互惠原理利用了这一点,给予是一种责任,偿还也是一种责任。接受了商家的礼物会让我们产生负疚感,在这种心理压力下,绝大多数消费者都会选择成交。
喜好
如果我们因为对方喜欢我们,或因为彼此拥有共同点而喜欢对方,那么我们更容易受影响,进而喜欢他们的产品。
承诺和一致
人们希望言行一致,至少给人这样的印象。这个原理认为一旦我们作出了某个决定,或者选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力,促使我们言行一致。来自个人和外部的压力会迫使我们做出购买行为,即使是违背了自己的意愿。
社会认同
人们会跟随身边人的行为,特别是那些看上去和他们相似的人。社会认同原理的本质是我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么做的,尤其是当我们要决定什么是正确的行为的时候。
权威
人们喜欢遵从专家和权威人士的意见。他们有的强大力量来影响我们的行为。即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令,而做出一些完全丧失理智的事情来。
稀缺
我们会认为稀缺的事物更加珍惜。同时害怕失去某种东西的想法比希望得到同等价值东西的想法对人们的鼓励作用更强。对于同样的事物,短缺的时候我们想要得到它的想法往往更强烈。
这本书介绍营销中利用社会心理学知识。对消费者,指导我们在生活中做一个理性的人,不冲动买东西;对商家,可以善意的利用这些原则来扩大影响力。
这是一本营销书籍,但我更倾向于把这本书当成心理学书籍来读,我认为这本书值得重复阅读。