今天偶然看到一篇文章,大意是说教我们如何更好的组织语言,让他人更好的理解我们的说的话,从而让沟通更加顺畅。
一开始看这篇文章,本身是因为我自己本身就不是个善于表达的人,在和上级领导沟通问题的时候,通常我费劲说了半天,结果他却是一头雾水。
看完那篇文章,我发现自己和别人沟通最大的问题就是我始终站在自己的角度,用我最熟悉的语言和别人沟通,但是却没有考虑到别人能不能听懂。就是你要想着,我这样说,对方能听懂我说的话吗?他可以完整理解我要表达的意思吗?
但其实大部分是领导和我们开会沟通,是我没有听懂。我一开始连2B和2C是什么都不知道,当他们开会时讲得兴致盎然的时候,我在一边,苦恼的记着笔记,因为有的我根本就听不懂。
所以说这个是一点,当我和领导沟通的时候,也会发生这样的问题。我记得领导经常对我说一句这样的话,“做成这样,我怎么发给客户啊”,这句话就意味着我做的东西不好,并且妨碍了他和客户的沟通。
其实最关键的是,我没有从他的角度出发,我觉得自己做好了就够了,但实际上,我自己对我自己做的东西有一套要求,而他则有更好的一套审美需求,所以对于我的领导来说,达到了他的要求,他觉得更好了,才能把东西发给客户。
从小到大,我都特别羡慕会说话的人,因为我自己是嘴比较笨的,同时也很嘴硬,通常都不怎么肯承认错误。但是,其实,这样在工作上是很吃亏的。
我记得自己刚刚进公司的时候,因为自己总是很粗心,然后也很多东西不懂,甚至还嘴硬,所以老大觉得我整个人态度都是非常不好的,多次找我谈话。
后来,公司来了一个和我年龄一样的实习生,他也是非常的粗心,甚至比我还要粗心,但他和我不同,我总是不问,就自己硬憋,想着放个大招,我也不好意思问,因为就显得自己好像什么都不会一样。
他就是那种很会沟通的人,无论是和同事沟通,还是和领导沟通,他都是游刃有余。一般不懂的,除了可以自己搜索到的,他一般都是会主动问的,而且效果也是很好的。他几乎很少被说,而我老是被老大抓出来说。
所以,有什么自己决定不了的事情,一定要问,千万不要觉得不好意思,千万不要觉得领导会觉得你什么都不会。比起这个,其实,他更想看到的是一份好的工作成果,而不是你自以为是牛逼的作品。
所以,想要和领导更好的沟通,你不懂的地方一定要问。如果是那种简单一搜就能搜到答案,就自己动手,不要浪费他们的时间,你觉得自己搞不定了,那就好好和他说,他会给你建议的。
所以,我觉得和领导沟通不畅的原因通常有两个,一个是你不敢说,觉得自己说了,就代表你什么都不懂,什么都不会,但是其实,你说了,不仅能解决你自己的工作问题,同时也是更好的完成了这份工作。
还有一个,我觉得是不会说,因为你表达的不到位,因为你说的时候,你没有考虑到对方,你和老大说话的时候,你有想过怎么才能让他更好的理解我说的话吗?
其实大部分都没有想过,我们都是凭借本能,凭借直觉去汇报工作。所以下一次和老大汇报工作的时候,可以在纸上写下“你要怎么汇报工作,你要分为哪几个步骤”,当你觉得清晰明了,你再去试一次。