Q1:现在是所有员工都必须参加考核?
A1:是的,所有员工参加考核,包括非管人员。
Q2:非管人员也是要必须完成考核表?
A2:是的,非管人员也要完成考核表,双方签字,区域存档扫描件,不需要提交总公司。
Q3:试用期员工是否需要填写考核表?
A3:试用期员工,【1】如未满3个月,不参加考核;
【2】已满3个月但还未转正,参加考核,但不计入强制分布。
Q4:非管人员,不是已经调整系数为1了吗?也需要强制分布?
A4:非管人员,年终奖金=奖金基数(1个月)*绩效系数(A-E相对应比例)*出勤系数。
Q5:考核人数在五人以下的是否还是需要强制分布?
A5:按比例四舍五入,具体再单独沟通。
Q6:一线员工,比如保洁员,客服员,每个人都需要年度绩效考核表和面谈表吗?
A6:需要,但不需要提交总公司。区域汇总,存档,备查即可。
Q7:睿服务的员工要参加考核吗?
A7:睿服务员工不参加此次考核。
Q8:房修中心员工要参加考核吗?
A8:尚未能移交地产的房修中心员工参与考核。
Q9:睿服务的员工签的是中南的合同,如果不考核,也不考虑核发年终奖吗?
A9:睿服务项目严格按照睿服务合同里面的对价来做,合同里有年终奖的规定就发,没规定就不发。
注:
【1】参加考核,但不参加强制分布的员工,评定ABCDE等级写在“备注栏”中,也要做绩效沟通。
【2】区域公司“主管(含)以上层级”、“主管以下层级”分别进行强制分布,不能出现大部分AB都集中在主管层级及以上的情况。
在目前各项财务指标、客服满意度指标尚未明确的情况下,大家可以先做的是【1】明确各岗位共性绩效考核指标(业绩考核指标+行为指标)【2】与数据弱关联的岗位(如专员、部分主管等)可先进行考核【3】待财务指标与客服满意度指标出炉后,进行数据强关联岗位的考核(如项目经理、职能负责人等)。