《客户中心积极心理学》
第一部分：情绪与压力管理
第一单元：潜力与自我效能
1.2阻碍潜力发挥的因素
现在，你可以想象一个你熟悉的人（任何人都可以，当然，想象自己也可以），你认为他没有发挥出最佳水平，你认为他不够成功，你认为他有潜力但没有发挥出来，原因会是什么？图表1-1中的黑箱里面会是什么？
你的答案可能是：努力、环境、运气、领导、家庭、信心、兴趣、老师等等。
我们可以把阻碍一个人潜力发挥出来的因素分为两类：内部的和外部的。
内部的是自己可以控制的，如努力、信心、兴趣等，这类的因素的特点是自己可以控制，是我们应该重点关注的，是如果我们愿意，自己可以改变的。
外部的是自己控制不住的，如环境、领导、运气、家庭、老师等，这类因素我们只可以影响甚至影响都影响不到，不受你的控制，这类的因素知道就好了。
在本书中，我们只研究内部的因素。
成功的秘密。这是一个经研究证实的秘密，多年来对不同文化，不同地域，不同年龄的成功人士进行了研究，发现成功的秘密是乐观、热情和勤奋。纵观历史，你很难找到哪个成功人士是不具备这三个品质的：乐观，有信念，坚信自己能做好，坚信自己能成功；热情，热爱自己从事的事业；并且勤奋工作。
-- 塔尔.沙哈尔《幸福课》
真正阻碍着我们潜力发挥出来的因素可以归结为三个：信念、热情和勤奋。这三个因素都是“软”的因素，是我们自己可以控制的，自己可以改变的。
信念、热情和勤奋
信念即认为是事实或者必将成为事实，是对事物的判断，是坚信不移的想法。
沙哈尔在谈到第一个成功的品质时用的是乐观，我认为信念更贴切一些，乐观容易让人想到顺利，而忽视过程中的困难，而这样的乐观很可能是暂时的；信念是相信自己可以成功，同时要看到过程中的困难，要持久得多，相比乐观也更符合我们的思考习惯，因此这里用信念来替代乐观。
专栏1-1：信念对人的影响
信念对于疾病扮演着极其重要的角色，甚至于比治疗本身还要重要。哈佛大学的亨利·比彻博士做了广泛的研究，说明了很多时候不是药物使病体康复，其实应该归功于病人的信念。
他的一项打破传统观念的实验，是以一百个医学院学生为对象，共分为二组，每一组各50人。第一组人分配了红色胶囊包装的兴奋剂，第二组人则分配了蓝色胶囊包装的镇定剂。虽然是这么说，可是实际上，胶囊里面的药粉却调了包，但学生们不知道。结果两组学生的反应都如先前所以为的那样，吃了红色胶囊的一组很兴奋，吃了蓝色胶囊的一组则很平静，由此可见他们的信念压制住了身体在药物作用下的化学反应。比彻博士因此推论，药物的功效不仅要看药性，同时还要看病人是否相信药物的药效。
这就是诺曼·卡曾斯所说的：“吃药打针不是绝对需要，但康复的信念不能没有。”
卡曾斯在《一个病理的剖析》一书中，还讲了一则信念强烈影响我们生理反应的故事。这个故事发生在洛杉矶市的蒙特利公园橄榄球队身上，当时有几位队员出现食物中毒的现象，经推断可能是汽水有问题，因为这些人都是在喝了汽水之后才发现有异样的。随之喇叭开始广播，警告人们别去买贩卖机里的饮料，因为有人病了，同时还描述了发病的症状。立刻整个观众席都发生了恐慌，有人开始反胃、有人昏厥，甚至于有些只是经过贩卖机而什么都没有买的人都觉得不对劲了。那天救护车飞驰于球场和医院之间忙着载运病人，后来经过证实贩卖机和汽水没有问题，奇怪的是先前的病人竟然都不药而愈了。
由这个例子可以看出信念可以使人在前一刻得病，而后一刻又不药而愈，更有资料显示信念还会影响我们的免疫系统。重要的是信念不仅能促使我们采取行动，相反地也会削弱我们行动的念头。有时候我们的信念会使我们在某一方面无力，却又在另一方面得力，比如说这个信念能使我们敢于唱歌、跳舞，却又不敢开车、演讲，像这种只限于单方面的信念，我们可称之为专门性信念，与之相对的适用在各方面的信念便可称之为普及性信念。
普及性的信念会影响到我们生活的每一个层面，例如自我的肯定、对别人的看法、工作观、人生观、时间和金钱的使用等等，你可以想象这样的信念其强度及范围着实会影响我们整个人生。
耶鲁大学研究人员曾经做过一项经典研究，对一群中年人跟踪20年。那些中年时对变老持积极态度的人，比那些持消极态度的人，平均多活了7.6年。
贾米森在1997年做了一项很有趣的研究，她在新学期开始之前，去到由同一名老师负责的两个班。只告诉其中一个班，说这位老师受到从前学生的极大好评，她作为心理学家，给这名老师极高的评价，然后她离开了。学年结束时，情况如何？首先，干预组给这名老师的评价，高于对照组，而且学生对课业，付出更多时间，成绩比对照组好，因为他们相信（他们被欺骗相信），这位老师的水平比实际情况高。换言之，学生看到老师身上的潜力，学生们表现得更好。这与老师无关，老师没有更好的表现，但当学生有更高的期望时，当他们相信自己的老师时，他们的表现就更好了。
热情指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动、友好的情感或态度。
热情可以是从兴趣，信仰，使命感，责任感等来产生。
假如没有热情，世界上任何伟大的事业都不会成功。
--黑格尔
我们常说“兴趣是最好的老师”，就是因为在有兴趣的情况下，人们会更投入的去做一件事，可以持续更久，遇到困难时反而可以激起斗志，愿意为克服困难而更加努力，投入更多的时间和资源，甚至放弃自己本来拥有的、在意的一些东西。
故事：巴赫的热情
约翰·塞巴斯蒂安·巴赫于1685年3月21日出生于今日德国中部的爱森纳赫，童年时代的巴赫对音乐有着无限痴迷。因为父亲早逝，家境清贫，巴赫只能跟着兄长接受教育。
有个极出名的故事便是描写小时候的他：说他的哥哥不让他接触乔治伯姆、布克斯特胡德、帕赫贝尔等人的曲谱，于是巴赫偷偷地打开收藏曲谱的箱子，取出乐谱在月光下抄录，然后再偷偷将曲谱放回箱子里，巴赫因此视力大为降低。
为了学习音乐，巴赫在十五岁那年步行两百多英里到吕内堡的圣米歇尔教堂的拉丁学校学习，并参与教堂的音乐活动。在那里，巴赫一边参加教堂的合唱团赚取微薄的生活费，一边贪婪地学习演奏技巧。
正是在兴趣和热情的推动下，巴赫成为了巴洛克时代著名的音乐家，被称为“西方音乐之父”。
有热情的人会更加自信、更加从容的面对一切。
勤奋是认认真真，努力干好一件事情，不怕吃苦，踏实工作。
勤奋，不仅包括身体上的勤奋，还包括精神上的勤奋。身体上的勤奋我们可以逼迫自己或者别人，但精神上的勤奋一定是自愿的，也是更高层次的勤奋。
人们眼中的天才之所以卓越非凡，并非天资超人一等，而是付出了持续不断的努力。1万小时的锤炼是任何人从平凡变成世界级大师的必要条件。
--格拉德威尔《异类》
英国神经学家丹尼尔·列维京（Daniel Levitin）认为，人类脑部确实需要这么长的时间，去理解和吸收一种知识或者技能，然后才能达到大师级水平。顶尖的运动员、音乐家、棋手，需要花一万小时，才能让一项技艺至臻完美。
达·芬奇，当初从师学艺就是从练习画一只只鸡蛋开始的。他日复一日，年复一年，变换着不同角度、不同光线，不断地练习，为画画打下了扎实的基本功，这才有了后来的世界名画《蒙娜丽莎》、《最后的晚餐》。
飞人刘翔，我们只看见他在赛场上的风驰电掣，一骑绝尘，可是为了在赛场上十几秒的辉煌，他从7岁开始，苦练了19年，不知跑了多少个十多秒，汗水流了多少，经历了多少挫折和失败，才换来了赛场上的冠军。
写出《明朝那些事儿》的当年明月，5岁时开始看历史，《上下五千年》他11岁之前读了7遍，11岁后开始看《二十四史》、《资治通鉴》，然后是《明实录》、《清实录》、《明史纪事本末》、《明通鉴》、《明汇典》和《纲目三编》。他陆陆续续看了15年，大概总共看了6000多万字的史料，每天都要学习两小时。所以在海关工作的他，才能白天当公务员，晚上化身网络作家，在电脑前码字。
《客户中心积极心理学》将于2018年3月出版发行，欢迎关注。
第一部分：情绪与压力管理
第一单元：潜力和自我效能
潜力和自我效能（之二）
