一位刚毕业的大学生迷茫地说:我在熟人面前可以侃侃而谈,可一遇到陌生人就不由自主地感到恐惧。
在我看来,沟通很重要,但跟谁都能搭上话,做到不冷场、不拒绝、不尴尬更重要。
学习如何与陌生人正常交往,可以说是人际交往中最重要的必修课。
今天,我就分享书中所提及的、关于如何与陌生人搭讪、交流中特别需要学习的部分,希望对大家有所启发。
1.丢掉不要和陌生人说话的陈规
中国人的传统观念告诉我们:“不要轻易和陌生人说话”“逢人只说三分话,不可全抛一片心”“防人之心不可无”……这些观念虽有其可取之处,但也有极大的弊端—他将陌生人拒之门外。
我觉得所有的朋友都是由不认识变为认识的,都是由陌生人变成熟人的,将陌生人拒之门外正是扩大社交圈子的最大障碍。我们应该消除对陌生人的恐惧心理,勇敢地对陌生人敞开心扉、
作者说:不和陌生人说话,固然有一定的好处,但也有极大的弊端——将陌生人拒之门外,就只能永远活在一个小圈子中。丢掉恐惧和不安,勇敢和陌生人做朋友,只要你给别人一个笑脸,别人也能回你一脸春风。
你或许会这样认为:一个在熟人圈里得心应手、如鱼得水的人,在陌生人面前 自然也会落落大方。但一遇到陌生人、陌生的场合,他们就会感到浑身不自在,仿佛处处是陷阱。他们虽然也渴望与陌生人交流,扩大自己的社交圈,但就是没有胆量开口与陌生人讲话。
有相当多的人认为:社会太过复杂,报纸上、电视里总能看到一些人上没受骗的整合,父母也提醒他们不要跟陌生人太接近。所以,他们对陌生人有着很强的防范之心。
我认为对陌生人采取敬而远之的态度是不对的,我们需要敬而远之的是行骗的陌生人,需要提高防范意识。同时,与陌生人正常交往,多个朋友多条路,多结识陌生人,也能让自己的事业进得更顺。
2.允许自己被拒绝
如果你害怕被拒绝而迟迟不向心仪的女孩表白,那么你失去的不仅是一个心仪的人,还是自己一生的幸福。如果表白了,可能遭到拒绝,但至少还有一半的希望;如果不表白,一点儿希望都不会有。
对此,作者提醒我们:如果 我们能够放下面子,不怕被人拒绝,沉下心来,用心去思考别人拒绝我们的原因,总有一天,我们会变成别人眼中的“万人迷”。
跟陌生人打交道,从接受拒绝开始。
作者说,“被拒绝”并不可怕,可怕的是“害怕”二字,即害怕被拒绝后自己会特别是没面子。俗话说,死要面子,活受罪。害怕被人拒绝,说白了,就是死要面子。
我觉得,人类的任何行为,都可以归纳为在推销我们自己。推销界有句至理名言:成功是从拒绝开始的。换句话说,任何关系的建立都是从拒绝开始的,被人拒绝是正常的。有了这种心态,我们面对任何陌生人,就不会害怕了。如果我们不也主动向别人推销自己,我们失去的可能就是千载难逢的好机会。
3.说好第一句话,让搭讪“开门红”
在与人搭讪之前,我们一定要想好第一句话要说什么、该怎么说。
作者说,搭讪要讲究方法和技巧,盲目地搭讪会给人一种轻佻的感觉。学会了搭讪,就可以为结识他人开一个好头。
搭讪的经典话语是:”你好,我想认识你。”
在社交场合,想要与人搭讪,说好第一句话要遵循这样的原则;可以客套但要避免庸俗,要以消除陌生感为主。一般比较合理的开场白方式有三种;一种是攀亲式——初次见面,说一些“早就听说您的大名了”“能认识您真的很荣幸”。二是仰慕式——如果你对人尊重、尊敬,就会引起对方的好感。对初次见面者表示敬重、仰慕,是热情有礼的表现。
三是问候式—“您好”是问候对方的常用语,如能因对象、时间的不同而采用不同的问候语,效果会更好。对德高望重的长辈,应说“您老人家好”,以示敬重;逢年过节要说“新年好”“过节好”,给人以庆贺节日之感。
4.用微笑接近距离
当你向别人微笑时,对方都会自然地回馈给你一个礼貌的微笑。发自内心的微笑,能自动调动人的五官。
作者说,微笑是一种无声胜有声的情感表达,微笑是连接我们与陌生人之间的桥梁。搭讪前给人一个微笑,可以让对方感到自己的诚意,消除隔阂,接近彼此的距离。
5.用“请教”的方式打开对方的话匣子
在我们陷入困境的时候,会特别需要别人的帮助;而在别人有问题向我们请教的时候,我们又非常愿意为对方提供我们的意见,并把能够帮助对方解决问题当成一件十分开心的事情。
比如,我们可以问一下IT行业的人;“我想买一部传真机,您有什么好的建议吗?”
如;“王总,在计算机方面,您可是专家。这是我公司研制的新型电脑,请您指导,您看一下我们在设计方面还存在企业问题。”受到这一番抬举,对方就会接过资料信手翻翻,一旦对方被电脑先进的技术性能所吸引,你的推销也便大功告成了。
作者说,请教,是把自己放在一个较低的位置,也体现了自身的好学,这就为对方展示自我提供了可能和机会。需要注意的是,在请教时,一定要真诚。当一个人在用心请教时,对方就会感受到你的诚恳。这样一来,自己即收获了知识,也留给对方一个好的印象。
6.利用好奇心”套住“他
一般来说,与陌生人结识之前,他们是不会注意到我们的。所以,我们要先制造一种神秘气氛,引起对方的好奇。然后,在解答疑问过程中,我们就不知不觉地和对方展开了交流。
假设你是一个销售人员,当你对顾客说:“您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客 会感到十分迷惑,但也会很好奇。这时,你就可经继续说;“就是你藏起来不用的钱。它们本来可以用来购买空调,让您度过一个凉爽而惬意的夏天。”
作者说,好奇心人人都有,我们可以利用别人的好奇心,从而开始与别人进行交谈。
我认为在抛出问题、利用对方的探索欲进行沟通时,不能生硬地设问、摆出问题,一定要学会丰富自己的提问技巧,让提问变得有趣起来。
7.好的道别语,带来下一次遇见
俗话说,天下没有不散的筵席。我们与陌生人不管相谈如何甚欢,都有说再见的时候。假若是对方先提出结束交谈,我们就可以礼貌地与之说道别的话;假若对方没有要结束 的意思,我们就应该找准时机,巧妙地向对方提出结束 交谈。
比如,“如果不是听了您的话,我真不知道这件事应该怎么处理,哪天我能再向您求教呢?”
“今天真是太感谢您了,改天我一定去拜访您。。。。”
“真是听君一席话,胜读十年书啊,不知道我们下次什么时候会再见面?”
“您对我们这里的风俗这么感兴趣,不如就在这个周末,我带您到处去参观一下。。。”
作者说,道别虽然是人际交往过程中的最后一个环节,但我们也决不能因此就予以忽略。这是因为,道别工作做得是否妥当,往往会直接影响到我们人际交往所达到的效果。
学习和读书
应该成为每个人一辈子的事
而陪大家一起读一辈子书
则是我最想做的事儿
各位,晚安~