我们每个人都曾当过无数次的学生,听过无数老师的授课,不管是在学校的课堂,还是在会议室的培训现场,不同的老师有着不同的授课风格。我们都会对站在讲台上的老师有着不同的评价。
你是喜欢哪一种风格的老师呢?理智型、自然型、情感型、幽默型还是技巧型?不同的人喜欢的老师类型不一样。
我从一个学生的身份谈谈我的感受吧。我们在学校时,幽默风趣、肢体语言丰富、课堂氛围活泼的老师,他总能让我们很轻松愉快的学习,相比较而言,我们就会更喜欢上这样的课程,也因为喜欢这样的老师,所以这门课程会学得更好,因为他给我们的感受是愉悦。相反,我们不喜欢严厉又呆板的老师,不喜欢只会站在讲台上讲道理的老师,内心的抗拒,让我们无法喜欢上这样的老师,自然也不喜欢这门课程。因为没有愉悦、轻松的感受。
我相信你也曾经有相同的“感受”,喜不喜欢这门课程,跟一位老师给到我们的感受密切相关,而为什么跟我们“感受”密切相关呢?这就是我今天要说的主题,“为什么要讲感受?”。
心理学认为人的心灵过程有三个;身体过程、情绪过程和思维过程。当一个人讲话时总是在讲道理,而不能表达他的情绪过程,也缺乏生动的身体语言,那我们就会觉得这个人无聊。无聊,就是我们和这个人难以建立起关系的感觉。就像我们不喜欢呆板的老师一样。
当我们不是通过思维去接受学习,而是通过愉悦的感受再接受学习,那效果是显而易见的。就像现在逐渐流行的蒙特梭利幼儿教育法、华德福幼儿教育法,还有成人的体验式培训,实质上都是先通过身体对事物的感知,即“身体过程”,然后我们去感知对这个事物的接受或抵触,即“情绪过程”,然后才是用文字思考的“思维过程”。
企业为什么要讲企业文化?企业的核心文化为什么总会提出愿景、使命、价值观?为什么这成为很多企业对新员工入职培训时不可或缺的一堂课?
我个人认为,当一位员工要服务于一家企业,企业需要的不仅仅是一个岗位的技术人员,更需要员工喜欢上企业、忠诚于企业、热爱自己的工作,所以企业会首先为员工勾勒出蓝图,为他们憧憬未来,需要打开员工的心扉,需要员工有一个很好的体验,感觉我和企业是命运共同体。有了这样好的感受后,员工在情绪上更容易接受企业的规章制度,更认同企业的管理,才会更加努力的理性工作。
在这个过程中,讲感受,就是捧出你的心,只有当你能捧出心时,也才能碰触到对方。如果是讲道理,就很难起到这样的作用。
所以,人是感性(感受、体验)第一,理性第二,换句话说,理性不是控制者,感性才是主导者。
不管是教学也好,企业管理也好、人际关系处理也好,学习一门技术也好,都离不开先处理人的“感受”,都离不开身体体验这个环节,因为这是基础,这是根本。
我们为什么要讲感受?
如果我们只讲大道理,是很难起到重要作用的。就好比一个外科医生,你理论学习得再好,你没有用身体去体验手术的每一个环节,你就无法顺利学会做一台手术。理论必须通过实践去检验、去升华。
我现在正在写作,那我也要讲感受,不但讲自己的感受,更需要顾及到读者的感受。我就会想怎样写才能让读者有好的体验,有阅读的欲望,能产生共鸣,能感同身受,能身临其境,能让人在愉悦中明白我传递的是什么知识。
虽然现在的写作水平有限,但我会根据武志红老师这堂课的理论,指导我从写作这件事去学习、去感受写作、去体验我的写作体验,再用文字输出我的写作体验与感受。
为什么要讲感受?
因为感性主导了人做决策;因为“感受”对生活工作有重要的意义;我们可以用“感受”的理论指导学习教育、企业管理、人际沟通等等方面;可以让我们用感官、用心,去拥抱这个无比生动的世界!
参考资料:武志红心理学课程专栏