说话的魅力
刘墉著
目录
把话说到心窝里1
引子 好话坏说只在一念之间
第一章 开不了口的老王
第二章 岳母万万岁
第三章 第三章 老林的凯旋梦
第四章 [endif]你听我说完啊！
第五章 一句话让你成功
第六章 告诉你一个好消息
第七章 谁是老交情
第八章 无耻老豆的阴谋
第九章 五场误会
第十章 脱衣舞蹈家
第十一章 乌龙大餐
第十二章 那女人是谁？
第十三章 十个聪明人
附言 大道理也能说成小故事
把话说到心窝里2
引子 家常话，小心说！
第一章 餐桌上翻脸
第二章 小弟六点半
第三章 你为什么不早说
第四章 向左转向右转
第五章 妈妈桑万岁
第六章 请找我的代言人
第七章 肚脐上的金环子
第八章 [老龙翻船记
第九章 落井下石
第十章 做奸细的老于
第十一章 是谁当家？
第十二章 你敢来压我？
第十三章 老乔吃豆腐
第十四章 看谁耐得住
第十五章 受气包的爆发
附言 你说话 他舒心
教你幽默到心田
引子 教你幽默到心田
第一章 相爱不偷？
第二章 起床干什么？
第三章 换个脑子吧！
第四章 不要忘记母老虎
第五章 醉翁之意不在酒
第六章 张冠可以李戴
第七章 狗肉，猫肉，牛肉
第八章 我跟那金发美女回家了
第九章 她会闭上眼睛吗
第十章 你妈生了吗
第十一章 牛头不对马嘴
第十二章 狗屎的滋味
第十三章 要不要送上床
第十四章 太太真伟大
附言 幽默就像太极拳
说话的魅力
——你不可不知的沟通技巧
引子 偷偷下工夫
第一章 从“喂”谈起
第二章 废话少说
第三章 看人说话
第四章 小心失控
第五章 一鼓作气
第六章 收放自如
第七章 说到“坐”到
第八章 光鲜亮丽
附言 最后一根稻草的力量
把话说到心窝里1
本篇通过最生动的故事个分析，叫你如何——坏话好说，狠话柔说，大话小说，笑话冷说，重话轻说，计划缓说，长话短说，虚话实说，废话少说，把话说到心窝里。
引子
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好话坏说只在一念之间
说件“鲜事”给你听。
有个丈夫跟太太亲热，抚摸着太太，很有情趣地赞美：“你的皮肤摸起来真细，绝不像四十岁的女人。”
太太笑：“是啊！最近摸过的人都这么说”
啪！一记耳光。丈夫吼道：“你最近让多少人摸过？你老实招来！”
太太捂着脸，哭着喊：“大家是这么说啊！每个护肤中心的小姐都这么说。”
这是真事，但是怎么看都像笑话对不对？问题是，若你细心观察就会发现，我们周遭充满这样的笑话。只因为一句话没说对，就把喜剧变成来了悲剧，把眼看就要办成的好事变成了坏事。
“话”人人会说，只是不见得人人会说话；有话好说，只是不见得人人说好话。
不说好话的道理很简单—因为他没有多想一想。
举个例子。
我有个朋友，在他新居的后院搭了间工具房。
那工具房是买现成的材料，再自己拼装的，专门用来放剪草机，铲子，锄头这些整理花园的工具。
可是我这朋友兴高采烈地拼装到一半，他的邻居竟然隔着墙喊：“你乱盖房子，是违法的。”我这朋友气急了，跑到“建管处”去问，得到的答案是：盖十英尺乘十英尺以内的工具房不违法，只有超过才违法。
他回去量了量自己的工具房，是十英尺乘十二英尺，多了两英尺，于是拿去退掉，换成合法的尺寸。
工具房搭好了，他跑过来对我说：
“我非要去糗糗那邻居不可，我要告诉他中国人不好欺负，我去政府单位问过了，现在的尺寸绝对合法，欢迎他去告！“
“你何必这么说呢？”我劝他，“您何不换个方式，对他谁，‘真是谢谢你，幸亏你提醒我，不然我的工具房多了两英尺，因为违法得拆除，就白盖了’。你不是照样让他知道你去问过政府单位，现在是合法建筑了吗？”
朋友想了想，觉得有理，照办了。结果不但没有得罪邻居，还交上了好朋友。
