以社群起家的小米在经历销量暴跌之后,为什么能王者归来?

小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。“为发烧而生”的小米产品概念口号一时间家喻户晓。

曾经,我身边的朋友都会想抢到小米手机,而兴奋好几天。不停的在我身边说小米手机怎么怎么样。当时互联网社群这个词语还不太流行,但从今天转过去看。那是中国互联网社群最经典最成功的一个案例。积累了大量的活跃粉丝。这次在这群粉丝与口碑的支持之下,小米才能够在经历2016年的暴跌之后,王者归来。

从品牌建立之初的销量一路猛涨,到2015年就开始明显放缓,2016年甚至出现了暴跌,同比下跌近40%。小米手机经历了从品牌建立以来最大的考验。出现如此困境的原因有如下,

1.产品设计与硬实力不足。

2.产品供应链出现问题。

3.市场达到饱和。

4.品牌认同度下降。

对于一个有众多粉丝支持的手机品牌,只要能够认真听取用户的声音。做出有针对性的措施,再次回到销量宝座,那就是水到渠成的事情。分别来看看小米公司如何解决:

1. 供应链问题方面

小米在2017年引入中国第二大手机设计公司华勤。而在2016年,华勤代工的手机出货量为6010W,龙旗为2450W。华勤的供应链能力和在供应链的话语权远远大于龙旗,所以华勤的加入有望很快解决红米note系列的供应链问题。

对于小米系列手机:我们注意到小米的年度旗舰的价格,已经从原来的1999元起(小米5)升到了2299元起(小米note2、小米6),这个涨幅使得小米手机在保存年度旗舰配置的前提下,有了一定的利润空间。而利用这个利润空间在关键元器件紧缺的情况下,可以通过让利供应链厂商来保证供应,进而去解决供应链问题。还有一个事件就是小米6拿下骁龙835在国内的首发,这也体现了小米在供应链上的话语权回归。整体来看,小米手机的供应链问题得到了极大的改善。

2. 海外市场大爆发

小米首席财务长周受资接受采访的时候透露过,小米2016年在印度的总销量为650W部,而根据IDC手机季度销量监控显示,2016年Q3、Q4小米印度的销量分别为:200W、275W。可以得出小米2016年于印度上半年手机销量为650-200-275=175W部。

2017年上半年Q2的销量数额保守估计大于651.1W部。

3. 品牌广告及营销活动

小米在Q2最大的品牌广告动作,应该是花费1.4亿冠名《奇葩说第四季》,而奇葩说开播的时间是3月31日,这也正好是Q2的开始时间,同时小米6的户外广告也大量铺开,广告语为“小米6变焦双摄,拍人更美”。可以看出小米的品牌广告越来越传统了。

从数据走势图可以看出,在2017年Q1小米网的排名处于最低谷,而从Q2一开始就出现持续增长,且从Q2开始,搜索流量占比从20%飙升到30%。而我们知道做品牌广告带来的流量均来自搜索流量。所以在Q2的品牌广告宣传上,小米对奇葩说的冠名带来的流量是立竿见影的。

4.线下门店的铺开

截止到Q2,小米已经铺设门店138家,而在2017年Q1的时候,门店为68家门店,数据足足翻了一倍。根据网络提供数据,每家门店的月销量在1000台左右,所以推测销量为(138-68)*1000*32+68*3*1000=30.9W。


最后,着眼于未来。

雷军先生宣布招1000位牛逼工程师,也可能预示着小米接下来会有什么大动作,小米对专利技术这样硬实力的积累,包括和诺基亚进行专利合作,我们在小米的身上其实看到一点华为的影子。起步于社群的小米,必将为社群经济演绎出新的高度。

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