回想我与学生之间的对话,大多时候我好像只是在单向的进行信息灌输,是在做“思想工作”,目的无非让学生和我思想保持一致,直白一些就是被我同化“统一思想”,而忘记我与学生之间在沟通上应有的关系——平等对话,所谓平等对话,不是在命令,不是在控制,也不是另一个极端的如同“哥们儿”“姐们儿”般的对话。要做到平等对话,首先要做一个好的倾听者。
不知道大家发现没有,与康老师聊天是一件很“可怕”的事情,在他的“嗯”“嗯”“是”“然后呢”中,你就将自己全盘托出了,这也就印证了一个事实,康老师真的是位好的倾听者。
倾听是沟通的基础,在倾听的过程中帮助学生面对他们的感受,学生需要他们的感受被接纳和尊重,听学生说话,不急于否定,尊重学生表达的权利,
我们需要做的:
1、全神贯注地倾听(嘴上说在听,其实心不在焉,会让学生感到气馁。如果我们能真正倾听学生的叙述,学生就能更容易表达他们面临的困境。有时候,学生需要的是我们能与他们产生共情)
2、用简单的词语回应他们的感受(学生能在叙述中整理自己的思路和感受,从而有可能自己找到解决办法)
“哦……”“嗯……”“这样啊……”
3、说出他们的感受。(我们通常不会说出学生的感受,是因为我们担心这样学生会更难过,其实相反,当学生听到这些话时,心里会感到安慰,会感觉到有人理解他们内心的感受)
“这件事让你很灰心”
4、用幻想的方式实现他们的愿望
“真希望我能立刻把…变出来!”
我们只是倾听学生说话、回应他的感受,理解孩子的感受,对学生来说就是很大的帮助。深入学生的内心,帮助他们了解自己最真实的想法,学生一旦清楚了自己内心的想法,他们就能集中精力来应对出现的问题。
我们不可能要求自己每次都能对他人的感受作出准确判断。我们能做的就是尽力去理解学生的感受。虽然不一定每次都成功,但学生能体会到我们的努力。