《非暴力沟通》:四步让你告别语言暴力

电视剧《少年派》里有个场景让我印象深刻:林妙妙第1次在住宿学校就读,好不容易挨到周末,回家的时候跟父母相处得和谐和愉快。但是,回到家没一会,母女两个人从温馨的场面直接切换到了唇枪舌剑得模式。其实在我们的生活中,这很常见,这只是众多中国家庭的缩影。

最近,各个学校都通知延迟开学了,有的父母都开始变得焦虑和暴躁了。因为孩子没上课,自己也不用上班,天天在家里,鸡毛蒜皮的各种吵。这就是父母和子女之间的相处模式。但是,我们都知道,父母和子女之间是彼此爱着对方的,可为什么我们表现出来的却往往是吵架的样子?因为我们不懂得如何沟通。

马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,用它来沟通和倾听,能使人们情感共鸣,和谐相处,这种沟通方式都在《非暴力沟通》一书里,我们知道了在发生矛盾的时候,学会如何用不带伤害的方式来化解人际间的冲突,尤其是我们的家庭。

暴力沟通无处不在

通常在我们大多数人的认知里面,只有打人以及战争等武力的行为才算是暴力,但这种其实是身体的暴力,还有一种隐蔽的暴力,那就是被我们忽视的语言暴力,比如,批评、指责。这种看不见的暴力,可能会给对方带来严重的精神伤害。

2019年杨硕遭到了很多人的吐槽,因为他在《爸爸去哪儿》里对儿子的各种“暴力”。他们之间的对话基本是这样子的:

杨硕:“你为什么选择5号?”

儿子:“因为5号是我的幸运数字啊。”

杨硕:“那5号不是我的幸运数字啊。”

当看到5号的房子又远又破时,他开始对儿子进行冷嘲和泼冷水。

准备再次出发时,杨硕的暴力沟通又上线了:

衣服能挽好吗?

所有人都在等着你啊,快点!

走路不会走吗?脚尖冲前,走回来!不会走,是吧?

然后开始了对孩子的拉练训练。整个过程,杨硕都没看到儿子的需要,而是看到孩子不符合他的预期,就开始各种教训,光一个走路,就让孩子来来回回走了好几趟。杨硕的这些行为遭到了很多观众的吐槽。

但现实生活中,像杨硕这样的父母不在少数,他们不但不觉得这是暴力,甚至觉得孩子就应该这样教育和沟通,其实这都是对孩子的暴力,只是被我们的认知给遮蔽和掩盖了。

诚实地表达自己

1、观察

对于发生的事情,清楚地表达出我们看到的结果,不加评判。

比如,孩子每次踢完球回家之后,都把自己的鞋子和衣服到处扔,对此,你很是烦恼。可能有的妈妈会很生气,气急之下,可能会说:“都跟你讲过多少次了,不要把衣物到处乱放,你怎么都记不住,到底有没有长脑子啊?”

当母亲这样说孩子的时候,其实她并不是在说事实,而是在发泄情绪。同时,母亲的话,也会让孩子觉得很受伤,很可能孩子会直接回答:“对,我就是没有长脑子。”一副你那我怎么办的样子。

其实,我们可以这样说:“孩子,我看见你今天踢球回来,把鞋子放在电视旁,衣服放在了沙发上。”

2、表达感受。比如开心、气愤、伤心等。

妈妈可以继续跟孩子这样说:“我有点不开心。”

3、说出哪些需要或价值观导致了那样的感受

妈妈:“因为我希望我们的家是一个干净整洁的家,而不是一个乱糟糟的环境。在我心里,干净、有序才是一个家应该有的温馨样子。”

4、提出具体的请求

妈妈:“我希望你以后踢球回来,把鞋子放在门口的鞋架上,把脏衣服随手放在洗衣机旁边,可以吗?”

当妈妈真诚地和孩子这样沟通的时候,孩子更容易接受母亲的请求,也不会吵到不欢而散。

用心倾听他人

这个世界上会说的人很多,但是会听的人却很少。因为当别人在诉说自己的经历时,很多人常常急于给出自己的建议和感受。如果当事人需要的是别人了解他的处境,听到的却是建议,那么他可能会不开心。因此,在倾听他人的时候,我们要先放下已有的想法和判断,全身心地体会对方。

1、体会他人的感受和需要

不论别人怎么表达自己,我们都可以用心体会他们的观察、感受、需要和请求。

比如,孩子把自己的雨伞借给了别人,自己淋着雨回家了。父母知道后责骂孩子:“自己才一把伞,还借给别人,傻不傻啊?”

如果你是孩子的话,你需要做的既不是反驳也不是自责,而是好好体会父母的感受和需要。你可以通过询问确认父母的感受,比如:我把伞借给别人,你是在因为伞借出去拿不回来生气吗?或者:你是因为我淋雨回来而生气吗?

2、给他人反馈

在倾听他人之后,我们可以主动表达自己的理解,向对方进行反馈,让他人意识到我们已经准确领会了他的意思了。在反馈的时候最好用疑问句来进行,比如:你是不是想请我帮你预订酒店?

非暴力沟通建议我们在询问之前,先表达我们的感受和需要。

非暴力沟通,远离语言伤害

俗话说:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。当父母对孩子进行语言暴力的时候,往往都是一句“我都是为了你好”这样的伟大说辞来撇掉,全然不在乎留给孩子的伤害。成为成年人,我们会因为别人的一句话而耿耿于怀,却不曾想过,我们不经意间的一句话,也会让孩子如鲠在喉,甚至影响他们的一生。非暴力沟通,让沟通在友爱的环境里进行,让父母子女的爱在家里流淌。

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