我们会在什么时候用到沟通这个技能？讨论工作的时候？还是安慰朋友的时候？分享八卦的时候？或者是回答问题的时候？
这样看来，沟通确实在我们的生活中随处可见。那么我们在日常生活中有认真的思考过，沟通的力量有多强大吗？我们和别人进行沟通的时候，我们说出的语言真的代表我们的内心想法吗？沟通的结果是和我们最初的预期一样的吗？
我第一次发现沟通是一个需要思考的问题是在一次和朋友分享八卦的时候。
让我的朋友告诉我一些让他很震惊的事情是我心里想表达的是我的震惊，并且附和我的朋友，让她能告诉我更多的细节，但是我脱口而出的却是：“真的吗？”
每当这个时候我的朋友就会给我一个白眼，义正言辞的告诉我说：“当然是真的。”然后再给我讲事情的细节。
我之前一直没有觉得“真的吗？”这三个字有问题。直到有一次我的朋友说：“为什么你老是要质疑我呢？我难不成还要骗你吗？”
在这个时候我才意识到，原来我说的话和我的内心想法是不一样的。
但是我为什么要用一个跟震惊毫不相关的词语来表示震惊呢？在我短暂的思考之后，我发现这个问题的原因就是我从来没有思考过这个问题。
我从来没有意识到这是一个需要解决的问题，因为在我的脑海里问题它是一个难做的作业，是一场很难的考试，是跟朋友闹矛盾。我从来没有想过一个简单的话语，也会成为一个问题。
而《非暴力沟通》就是把这样一个容易被人忽视，但是非常严重的问题展现在我们面前，并且给我们解决方法。
《非暴力沟通》中写到：在倾听他人的观察、感受、需要和请求之后，我们可以主动表达我们的理解。如果我们已经准确领会了他们的意思，我们的反馈将帮助他们意识到这一点。反之，如果我们的理解还不到位，他们也就有机会来纠正我们。此外，这样做还有助于人们体会自己的状况，从而深入了解自己。
通过阅读《非暴力沟通》中的观点，我认为我们可以慢下来，当我们遇到一个需要表达的事物的时候。可以先感受自己的情绪，然后再表达。
所以当我在遇到朋友跟我分享她遇到的很震惊的事情的时候，我会选择先感受我的想法。我的第一反应是觉得这个事情很离谱，发生在你身上，让我觉得很震惊。所以我会直接跟她说我的想法。然后再询问他其中有什么细节。
虽然这也许不是一个非常完美的解决方法，但是我觉得我能认识到沟通的问题并且做出改变，这一点已经很不错了。
