过年了,总要收拾一下自己,不说漂漂亮亮迎新年,也得让自己整整齐齐,干净利落一些吧。
朋友打电话给我时,我正在在一家理发店做头发,她问我在哪家店铺,我告诉她是在离城中心很远的那家,她听了有些吃惊,问我为啥去那么便宜的地方去理发,她可总是去大店名店的,顺便还可以拿一些洗发用品,都是牌子货,然后就极力推荐我去她说的那家店。
我笑着说,这里挺好的。
她见我挺固执,也不再说什么。
大店确实不错,环境好,还会有级别更高的师傅,这我是知道的,可我喜欢这家小店,这里环境也不差,而且老板带人随和,从不推销产品,我喜欢这里的氛围。
我喜欢这家小店,还源于一件小事。
那天去上班路过这家小店,正好赶上女老板从门内跑出来追赶一个顾客,她大声喊:“喂,你的手机丢我这里了!”前面一个女顾客闻声转回来拿手机,不停地道谢。
这一幕,深深地印在我的脑海里,拾金不昧的女老板给我留下了十分好的印象。从那以后,我经常光顾这家店。
我常带儿子来这里理发,女老板热情好客,进门后先给顾客倒水,并告诉等待的顾客无线网密码,理发时用温和的声音和顾客聊天,给人一种宾至如归之感。
她的生意十分好。我带儿子去理发时,儿子的后脑勺的小辫,每次她都给理顺编好,这是在其它店里所享受不到的。
一直以来,我从没见她们跟哪一个顾客搞推销,什么洗发水、护发素、保养……除非你主动买,她们从没有主动介绍,更不用说强制推销,因此,我喜欢这里。
不强人所难,根据需要服务,这是行业美德。
想起中学时代,我和同学在逛街时,无意问了街边店大声吆喝的漂亮的床单怎么卖,店主服务非常热情,可我们那时是学生,根本买不起,结果女店主张嘴就骂:“买不起你问什么,你问了就得买!”我们刚要继续解释,女店主却气急败坏地抓住了我同学的头发,大打出手。我们也被她这一突如其来的举动吓坏了,没想到还有这样的事,我赶忙拉住店主说了好多好话,她才松了手,同学的头发被揪掉好多根,我们都哭着在她的骂声里落荒而逃。
来了就得买,不买就打,这事还真不少。
记得在某平台上看到一个旅行社,说好旅行时没有额外开销,结果导游把旅客扔在景区,不买东西就破口大骂,没有一点儿行业素质。还有吃完饭店里的东西,开天价结账……
可怕的人,玷污了美好的行业,降低了国民素质。
一次和女儿去逛商场,商场门外有人发传单,是什么护肤品,还没等我看清楚传单上的内容,我们两个就被强制拉到一个屋子里,非要给我们做护理,最后在我厉声反对下,我们才逃脱强制消费的“魔爪”。
这些人为了钱而丧失了道德,实在是有损国人形象。
更令人气氛的是那些推销保健品的人,他们利用老人想健康长寿的心里,从老人那里骗取信任,卖给老人东西,获取丰厚的利润,办公室同事李姐的母亲,就被推销者骗取四万元,只换来几盒糖豆。
当然, 这些都是个例,如果这些个例能够进步,国民素质也会提高的。