职场3Q模型,对比一下你与高手的差距到底在哪里?

我们经常会说“职场如战场“,“职场是无硝烟的战争”;其实职场与战场比起来相差还是有距离的,因为战场关乎到人的生死,而职场只是关系你我的升迁及薪酬,不至于用命来殊死搏斗;所以职场并没有像战场那么的残酷,但职场却比战场多了一些人与人之间的比拼与争夺,比拼的是个人的能力,争夺的却是有限的资源与职位,那职场亦如此,我们又该怎么在有限的资源里争取到更多的机会,赢下属于我们的“战场”呢?

        在信息越来越共享化与及时化的背景下,我们每个人都可以通过多种渠道获得知识习得技能,因此在职场中的知识与能力差异正在逐步缩小,甚至有时难分伯仲,从这两个维度似乎很难决定胜负,这是为了保证激励的有效性,公司就不得不加入第三个考核维度,素养;犹如我们经常说的冰山模型一样,前两个维度更多的是冰山以上可见的信息,而第三个维度则更多的冰山以下的内在;在这个领域里面我们就可以引入一个模型“职场3Q模型”来进行拆解分析;

        职场3Q就是我们多数人都熟悉的:IQ(智商)、EQ(情商)、AQ(逆商),我们可以称其为3商,它们对于职场的我们起到的影响大致是这样的IQ智商Interlligence Quotient:决定在职场初期能跑多快;EQ情商Emotional Quotient:决定在职场能升多高;AQ逆商Adversity Quotient:决定在职场能走多远;IQ就像我们前面提到的知识与技能一样,智商在一定程度上会影响到这两个维度的习得情况,冰山以上;EQ与AQ犹如素养类的内容,多数情况下是隐藏起来的,不露面则已,一露面惊人的既视感


为了让我们更好理解我们把职场比喻为一条通往山峰的道路,我们每个人则都是在这条道路上飞奔的汽车,IQ就像这台车的发动机或电动机,他的性能越好,就代表这台车起跑速度越快,职场上就是我们的起跑线越高;EQ就像这台车的全地形反馈适应系统,他对于外部环境的适应情况,是否可以应对极端的环境,可以越过更复杂的路面与更高的海拔与山峰,职场上就是我们对于环境的适应度与融入性,面对不同的职场环境都能轻松应对将是我们面临的挑战与课题;最后AQ就像这台车的ESP稳定系统、ABS防抱死系统等组合而成的自我保护系统,在遇见大风大浪时不翻车,还能继续开,比其他车开的更长久更远,职场上就是面对突如其来的挑战及挫折逆境时我们是一种什么态度来进行迎接,每种选择都会是一种结果;

        既然这么重要,那在职场上的你我,在3Q上的差异到底有多大呢?自我感觉也不比别人笨啊,为什么我比不上别人呢?来看看问题到底出在哪里了?有一组实验把多个公司所有员工的IQ、EQ、AQ分数拿出来晒一晒,经过数据分析我们会惊奇的发现这样的结果,

       

第一多数公司的员工IQ其实没有显著的差异。职场中,绝大部分人的IQ分数会非常集中在正常水平,并没有显著差异。研究表明,80%的人IQ都在正常水平,即分数在80-120之间,及其少数是在小于70(智利障碍),或大于130(智商超群);由此我们可以初步得知,在IQ这个维度上我们都在一个起跑线上与我们前面所总结的信息几乎一致,大家的知识技能没有太大差异;

        第二EQ差异非常显著。职场中,人与人的EQ分数从低到高分布非常不均匀,说明不同人的EQ水平非常不同;其中EQ分值比较高的往往是企业中职位比较高的或者在职场中很有话语权的人脉比较广的;由此我们可以初步得知,在EQ这个维度上我们彼此之间的差异还是比较明显的,情商的提高与修炼就是我们每位职场人必须的课题,情商一方面是沟通力的外在表现另一方面更多的表现在人际关系的处理与维护也就是我们常说的懂礼,人情世故;

        第三AQ的差异与EQ惊人的相似,差异都是非常显著。人与人的分数从低到高分布非常不均匀,不同人的AQ水平非常不同;同样的逆商比较高的人多数集中在具有一定管理权限的人群中,一方面是因为作为管理者必须要有问题解决处理与突发事件处理能力,另一方面是因为他们在这个岗位上就会经历很多与我们作为员工所经历不到的事件或者我们压根都不会操心的事情,所以到底是脑袋决定屁股还是屁股决定脑袋值得探讨;《逆商》这本书中提到面对逆境我们会有三种不同的处理方式,放弃者、扎营者与攀登者(攀登者的习惯豪威尔的能力水平五阶段),不同的行为模式不同的结果收益;锻炼逆商就需要我们通过心态的调整与思维的修炼来提升、加以LEAD工具(L-Listen倾听自制的逆境反应、E-Explore探究自己对结果的担当、A-Analyze分析证据、D-Do做点事情)增强掌控感,击退消极情绪、运用执念法停止思想的灾难化(分心法、重塑法)

        

通过这项调研我们发现了3Q各有千秋,主持者不同的维度,每个维度都有不同的提升点,此时我们就需要做简单的测评分析,看看自己的短板在哪里,是发挥自己的优势还是弥补自己的短板,这个3Q模型中,哪个最难培养呢?又有哪个最容易培养呢?了解清楚有的放矢,IQ更多由遗传决定,在后天进行较难大幅度的提升相当困难;EQ先天遗传和后天培养,各占一半。所以,后天有大幅度提升的可能性性,但需要很大的决心,以及较长的时间;研究表明AQ主要靠后天培养,所以相比IQ/EQ,后天大幅度提升更加容易,并且逆商有清晰的边界(只有遇到逆境时才需要逆商),所以提升相对容易。

最后附上3Q模型职业发展建议对比表,希望对大家有帮助!

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