1、人生中无论什么发生,不是得到就是学到。用心聆听(KASH)
2、传道班一年来,学习的基本框架了解了,到了要精微提升的时刻了,有很多提升的空间。
3、切:找适当的时机
4、客户多次提到了“用心对话、一定是我的问题”为此,我并没有处理
5、第一个提问就已经偏离客户的心之所向了(你想要的状态是什么样子?)
6、提问本身挺好的,但不是客户的需求,是教练的需求
7、“底子弱”头脑的评判
8、“儿子对我来说是最重要的”这句话也没有听出来
9、当中间客户说到“激动”的时候,我已经意识到了要让客户回到自己,那个时候有情绪我做了静心,或者让客户和那个情绪做连接,看看背后有什么?
10、最深层的渴望让自己活出来
11、客户一说找原因我就有评判“陷入头脑了”
老师督导部分
12、“我也知道”你会听到什么?回应什么?教练与客户交流,回应做到“一致性”
13、专业精微 人类意识进化 醒觉or接纳
14、源头:对头脑醒觉的程度和速度
老师check out
15、对于丹丹和艾静什么叫稳定、整合、精进?
稳定性和整合性(知+行) 每天or偶尔 三步、五步得心应手?除了老实练功还有什么呢?
用心聆听发展同理心,感同身受。
与老师对话
学生:老师,今天我和客户的这个对话过程,如果我在最初的时候能够就陪着她一起看原因,让他安心,等到他内在情绪安定之后,再走向找方法找过去成功的3F,这是一个比较符合那个当下发生的一个路径,老师是这样吗?
老师:艾静,今天客户开头就希望自己能够了解根本的问题,为什么他还会有情绪?这里面牵扯到我们对于情绪的了解,每一个人都还是会有情绪的。客户有一个认知,觉得学了那么多,应该比较没有情绪。对客户来说,他的问题根源就在于他的大脑。他的大脑常常有善有恶,所以就会创造情绪,然后他又有一个大脑,认为说,学那么多应该没有情绪,所以这里面就造成了他今天开始的时候的困惑,教练从心情去贴近。
譬如说对于他的困惑,对于他的渴望,怎么样跟他的心声贴近,心情感受贴近。我记得你在教练前面的第一部第一阶段的时候,跟他的心情贴近不多,可能你的内在是想不要去走过去的分析,然后你想走一个辅导方向。所以使得你跟他的感受贴近这个部分,如果从五步聆听来说,一开始就是先贴近他的感受,重复感受,那这个感受跟回应,在你的刚开始教练过程做的比较少。
做的比较少的原因也是大脑开始思考,思考辅导方向,思考怎么做,想带她去哪里,怎么解决问题,这些都属于思考。他的问题也是来自于思考,所以思考跟思考之间的碰撞就形成了你们的过程。我们还是要放下思考,贴近他的感受,了解他的感受,然后看看感受背后怎么出现辅导方向。
学生:今天我和客户就是头脑对头脑,何芸在做的时候明显感觉到客户的状态就柔软下来了 。谢谢老师
老师:是的,加油!
总结:今天客户的头脑勾起了我的头脑