“苦海无边，回头是岸”。人们常用这句佛家经典来劝说做错事的人去承认自己的错误，担负起责任，做出正确的选择。都说“智者千虑必有一失”，世间行走难免会犯错，我们都无心或有心的伤害过别人，也受到过别人的伤害，可是你是否为你的每一次“无心之失”都真诚的悔过，向你伤害过的人表达真诚的歉意呢。我很肯定的说，没有。

走在路上，撞了别人一下，你会连忙说“不好意思，对不起”，打翻了别人的水杯，你会说“我不是故意的，对不起”。类似场景生活中比比皆是，但我今天要说的却不是这种，是比这类更加严重，也更严肃的一些道歉。

你能否想起你上一次郑重其事的向别人道歉，希望获得他人原谅的时候吗？如果有这样的道歉，你一定会印象深刻。但是估计很多人都没有，或者时间久远。我就是这样。

认识到道歉对于我来说很难源于一次和上司的冲突，冲突事后我明显的认识到自己有意气用事，情绪影响而态度不当。我想去道歉，可是最终没有。从意识到需要道歉，到如何道歉，再到鼓起勇气准备道歉，直到最后的道歉未果，这期间的心理变化是很剧烈的，甚至是一个痛苦的过程。为什么道歉会是这样难得一件事呢？

1、难以预料的后果

人与人之间的联系、羁绊都是相互给予的结果，你对别人的付出能够得到别人对你的回馈，或者你自己能够通过付出这一行为而得到回馈，这样才能让一段关系继续的深入下去。假使你的付出是明知没有回馈的，这样的事儿估计不会有人去做。

道歉就是这样一件你付出了，但根本不知道是否有回馈的事。如果别人能够原谅你，这自然皆大欢喜，但如果不能够原谅你，甚至更加的指责你呢。我们最惧怕的就是这种结果，我们思前想后，终于能够承认自己的错误，几经波折让自己有了勇气去行动，这与得到这样一个结果而言，代价实在是太大了，我们不愿意冒险。

道歉很困难的人常常会往坏结果的一面想：

“我承认自己的错误之后，对方是不是会更生气，更加严厉的指责我，那时我就没有反击的能力了。”

“我道歉了，这件事的所有过错岂不是全部要我承担？”

我们会害怕这成为自己的痛脚，被别人一次次提起，在别人面前抬不起头。就如同我们不愿意和债主同事一起聚会一样。

2、自我否定的痛苦

我们常常会迷茫，自己也不认识自己，不知道什么是自我，在这条路上我们走的心力交瘁，就更别提还要去否定自己，怀疑自己是如何的让人痛苦的事儿了。把做错事和个人品质联系在一起是常常见到的，认为你做了这件不好的事，你就是一个坏人，行为与品质紧密结合，也让我们惧怕道歉。打印报告忘了加页码，你就是一个粗心大意的员工；用过的东西没有放回原处，你就是一个自私的人。一直在向好人道路上前进的我们很难接受这样的看法，我们的道歉只是出于我们的愧疚，并不是耻辱，我们只是一次错误的行为，并不能决定我们是一个不好的人。

3、道歉无用

有一句话非常出名，很多人都听过甚至还借鉴过，就是“道歉有用的话，还需要警察干什么？”让很多人觉得道歉无用。这句话应该是应用于那些故意犯错、道歉不能解决矛盾的事情上，而我们通常所面对的是因为无心的，不是有意为之。有情绪影响的口不择言，有行为莽撞的无心之失。

当我们面对的是一些严重的错误也会产生这样的念头。

“都已经这样了，我做什么都没用了。”

“我深深的伤害了她，不配得到原谅，就让痛苦来的更猛烈些吧。”

“道歉又能怎么样，事情还能回到过去吗？”

在我们还没道歉的时候，我们却代替别人做了决定，给自己定了死罪。人无完人，人都有犯错的时候，但是也需要改错的机会和行动。在恐慌下我们选择退避，只会让错误延续，不解释、不道歉只能让关系更加的僵硬，冰冷。

4、中国文化环境让人不擅长道歉

在中国几乎很难见到长辈对对晚辈道歉，更早一些的年代甚至这种行为会是晚辈的罪过。即使长辈意识到错了，想表达一下自己的愧疚，但一开口总是打着“我这都是为了你好”的标语，这不是道歉，这是二次伤害。

2016年有一部剧很火，叫《琅琊榜》，故事的主线就是一个让皇帝认错的过程。潜心谋划，刀光剑影，最后在逼不得已的情况下皇帝也没说一句“我错了”，而是说“朕都是受小人蒙蔽”。

我们能够认识到自己的错误，而怯于为自己的错误行为道歉，我们拼命想保护内心不安的自己，最后让受困于内心的痛苦。