1.29日精进:敬畏—进入—体验—交给—持续
1,缺啥补啥,怕啥练啥;
2,一切为我所用,所用为团队家;
3,我想变,我要变,我不得不变,我会变得越来越好。
今日体验:今天下午一个730保养加上换火花塞什么的 客户全程都在看着 客户就问加多少机油 问扭矩扳手干嘛用的什么作用之类的 先头还有点嫌贵 看到我们的服务还有专业性她就说这个服务不算贵 尤其是拿吸尘器给他清理空滤和空滤盒的时候 他就说实在太专业了
核心:专业的服务
转身用:只有专业的服务和对答如流的专业知识才能让客户感觉到不一样的体验度