在我住所附近有个二层楼的kfc开了有十几年了，估计快三十年，然后因为附近有学校的缘故，每天里面都人满为患，我每次路过想买点什么都能看见好多个服务员在柜台那里忙碌（还忙不过来），昨天我路经的时候想进去买杯咖啡，却只见到一个服务员站在柜台里，她并不招待我，而是叫我自己用手机点单，而她只负责把已经备好的餐递给客人。
原来如此，难怪柜台只需要一个人了。
而M记更早就实现了“自助点餐”，早在一两年前，就有服务员站在店门口，指引客人前往自助机器上点单，当然也可以用手机，所以站在柜台里的人已经很少了。
我坐高铁也不再需要去人工柜台里购票，都是手机直接买好。
现在我正看纪录片《未来的工作与死亡》，片子说了两个主要问题：自动化机器正在大量取代人工劳作，在未来数年内将有不计其数的工人被机器抢走岗位，全球人类失业时代即将来临，另一方面，人类的寿命正因为科技与医疗的进步，越来越长寿。
——未来不再有大量的工作岗位留给人类。
——而人类，却越来越长寿。
……
社会不再提供低创造力和无意义反复的机械式工作岗位了，很有可能，缺乏开创式教育投资的普通工薪阶层家的新生儿所面临的未来就是：找不到工作。
当然大部分家长并不是抱着“培养一个工人”的愿望来生个孩子，可是长寿壮年人类已经呈饱和状态，“社会精英”的位置也没有那么多……
隐隐感觉，科技的迅猛发展，不一定会为全人类带来一个美丽世界。
