陈雪凡网络焦点九期中级坚持分享 第127天 2018-07-01,洛阳
昨天晚上刘老师给我们进行了一次咨询展示，赞叹着刘老师的功底，也感受着焦点的魅力。看似刘老师平坦无奇的话语却可以引发当事人很多的思考，在整个的咨询过程中，好像刘老师也没有用多少焦点的那些经典问句，就是稳稳的贴着来访者走，贴着贴着，目标出来了，资源也挖到了，成功经验也找到了，一小步也出来了，又把一小步具体化。整个过程非常的酣畅流利，听的过程中似乎就那样家常的聊天，很多东西都出来了，充分的显示刘老师的焦功十足。感受较深的几点如下。
1,非口语信息的运用
中间看到老师点头（有时感觉就是表示在倾听，有时感觉是肯定），露出"哦"的表情（惊奇的样子）；当听到来访者找到那么多资源的时候，微笑点头，我想是表示肯定欣赏吧。在这里也感受到老师并没有用太多的言语赞美，或者说言语的直接赞美，而是用这些细微的表情来表达肯定和赞美，这样的效果可能比直接赞美显的更真诚。回想自己在做咨询的过程中，往往使用的就是言语的直接赞美。
2,提问式赞美
昨天刚开始听完，其实还有点疑惑，刘老师除了用点头微笑以及一句"非常好"之外没有听到他对来访者赞美，好像也没有过多的言语赋能，跟我们以前知道的，说焦点是一个赋能的学派 ，这么焦工十足的大咖怎么会不用赋能。再次回顾回想，感受到刘老师用的那样无痕。今天看书刚好也看到"最有效的赞美是通过提问，让当事人在回答过程中，吐露自己的能力，自觉与善意"。回想昨天刘老师的问话"学焦点这么长时间，是什么让你现在想起来去运用？"；来访者回到"没有啊，平时一直在用啊，……"，就这样让来访者寻找到了例外，发现自己的资源，这本身就是一种赞美和赋能。
3,只用来访者得几个人关键词形成问句
回想自己咨询的时候，当来访者说一段之后，总会概述一遍，赞美之后才提出问句。回想来，显得好繁琐，自己也觉得问句不够精简，其实提炼出一个或者两个关键词就可以，而且这些关键词的运用可以表示咨询师的倾听。
4,停顿的运用
来访者说完，等一等，不急着马上提问。在这个等待的过程中，来访者可能又想起一些内容来，事实上也的确如此。几乎每个问句，刘老师都会停顿几秒，等一等来访者。
