团体领导者技能

1.反应技能:跟来访者的关系。

①倾听，不耐心不用心的听，咨询师核心基础，主动倾听，反馈反应，

积极的倾听:接纳，平等的听；尊重，让人说完；不蔑视；共情式理解；关怀

②重复她的话，与她同在，你有认真在听，初期谈话的时候使用

③反应技能，对情绪的反应和对内容的反应，帮助对方梳理内部框架，思维模式，初始反应不能太深，会让对方觉得被看透，理解她此时的情绪。把你的再理解反馈给她

④澄清技能

⑤总结技能，团体用的多。重新定义她的理解，重构她的意义和理解，让来访者产生不同的感受

2.互动技能，如何促进团体互动，核心技能，互动中发生疗效。

①调和：让团体的意见都能够表达和传播，让船员得到平等的对待。当出现一边倒的时候，要让另外的声音出来，当团体有势能的时候，不同意见的人就是没有勇气发出来，所以调和，让所有的声音都能够发出来。让沉默的人发生。咨询师不能做老好人，调和不是一定要以和为结局，在冲突中拿到收获和看见，不是一定要大团圆，和好如初。不一定是破镜重圆，我们要去找到裂的地方，下一次不要再裂在同一个地方。

②解释的技能：传授理论，把心理学的技术传授到团体使用。替罪羊现象，你可能在这个人身上感受到愤怒的部分，是自己身上的这部分投射到这个替罪羊身上，希望这个人消失就解决。然而真实的情况并非随着替罪羊的消失而变化，解释给团体看清。然而过度使用解释，又会剥夺船员自我解释的权利。专家形象过度，船员没有自我解释的体验，自己离自己很远。解释用在非常关键的时刻，而不是随时使用。引导船员来自行的解释。

③链接的技能：团体中特有的技能，帮助团体和团体成员能够进行彼此的链接，能够将成员的共同的东西链接，彼此的链接和看见不同的视角。在会心团体中使用，选择相同的伙伴，选择不同的伙伴，互相的链接，激活团体协同作用，激活团体的创造力。找团体中的相同和不同。

在处理成员冲突的时候，背后的相似和不同。他们讨厌对方的部分，恰恰是自己身上有的。

④阻断的技能：这个是重点和难点。阻断是领导者直接的介入，当不理想不合理的行为发色，领导者果断阻断。需要领导者对团体过程知识非常熟悉，能够识别是否要阻断；要了解成员的权利，成员做的事情是不是他的权利；价值观的敏感度，成员说的内容是否是不符合伦理的价值感，领导者要有自己的价值观，坚定的立场；自我暴露的阻断，在团体刚开始的时候，过度自我暴露，过早暴露自己，病理性的想要与团体发生链接，是一种阻抗和链接，可能会羞愧和惴惴不安，陷入危险的状态。

来访者来到团体的目标是专业的心理干预，助益性关系网只是附带满足。什么是成员的权利，什么是咨询师的权利。解释为什么不可以，不可以发展团体外的小团体。亚团体。在团体中的表现，是现实的投射。亚团体，跟生活中家庭之外的团体类似。既有此时此刻，也要有历程阐释。吐槽是此时此刻，吐槽完的历程阐释，去回看复盘自己的反应模式，鼓励她回到实际生活中去解决。闺蜜团和兄弟团也是一种亚团体，仅能起到接纳情绪的倾听，此时此刻情绪缓解，缺少历程阐释，没有回去到家庭中去解决问题。历程阐释去看见自己在关系中的错误，鼓励回到关系中去解决，这是心理干预的意义。

如下4种情况需要阻断：

①当一个表述者说一大段，阻断反应；

②当一个议题并没有完成，但是团体成员注意力转移，治疗时刻不能放过，不要轻易转移到下一个人；

③当成员攻击另一个人，攻击性行为会让团体收到伤害，阻断；保护机制

④当一个成员正在成为团体焦点的时候，她在闲聊，谈跟团体无意义的话题的时候，此时此刻，她在说彼时彼地，阻断，回到此时此刻；

⑤支持

⑥限制

⑦保护技能，避免伤害

⑧达成一致

3.行动技能，对来访者工作的工具，决定我们把来访者带到深度。

①提问：帮助成员去注意到她没注意到的地方，团体集体沉默，团体被卡住，团体暧昧和模糊的东西，去向团体提问。是什么让团体从包容的状态变成苛刻的状态。

②探索：意识到来访者的敏感点，并且知道对这个敏感点，我可以触及到什么程度。探索是试探性的，我们在探索的过程中，留一些空间给来访者。比如真人书，我们可以尝试表达，如果在表达中有不舒服，可以随时终止探索

③设定基调：团体的氛围对工作起着微妙的作用。真人书男性讲述者带着一丝随性，自我调侃的状态，男性来访者面对自己的一种方式，作为咨询师与来访者的基调跟他类似。女性来访者会采用申请的基调。采用合时宜的基调

④面质技术：当面戳破，面对面把隐含的东西戳破。有时候来访者比带领者更有勇气，船员会更愿意面对问题来解决，咨询师有时候高高在上的角度，面质的时候咨询师就会逃避。团体会避免一些正面的东西，会迂回说其他的事情。如果感受到是这样，就可以面质，探索这部分，应对个体行为和团体不一致，让成员勇于面对问题，接受现实的检验。现实是你觉得咨询师可以承受一切，实际上咨询师接受不了，她可以选择不做你的咨询师，你破坏了咨访关系，谁受益？让来访者面对这个现实，体验真实的感受咨询师是为团体目标。充分面质，现实检验，达成一致。我不能提供你需要的东西，你不能接受我的咨询方案，那么只能终止，达到一致。面质基于信任接纳凝聚力，面质只针对这个行为，而不是这个人。帮助来访者看到行为中不一致的地方，不评判人。面质基于建设性的目标，为了团体更好的发展，戳破幻想的泡沫，回顾现实。

面质比较难，难在咨询师本人内心是否强大，洞察力是否足够敏锐。

⑤个人分享技能：咨询师的自我暴露，是否暴露的标准：自我暴露的目的，对团体治疗目标有利；有效建设性的树立榜样，对团体做示范，不是解决自己的问题；暴露不应该成为下一个讨论的议题；

⑥示范技能：人际学习，你跟来访者的所有互动，就是在示范一种新的人际关系，既有关怀又有边界，既有坦诚有包含，既有照顾对方也有自己的想法。咨询师给予的反应，就是新的人际方式。可以与权威说话，人际之间的边界。我在跟比我高的，低的，弱的，好的，可以用什么样的人际交流方式。

团体领导者胜任力

一个好的团体咨询师会是一个一对一咨询师，一个优秀的咨询师不一定是团体咨询师。

1、一流团队是具有专业技术的团队

2、一个团体领导者没有经过系统培训，会根据某一些新的学习到的东西运用于团体，这是非常天真和不恰当的行为。团体是非常系统的具有结构性的独特的团体。不能随意设定团体技术。要使用系统学习的团体治疗技术运用，不能用偶得的零散的知识和技术应用。

3、我们有可能因为未经胜任的领导者会受到指控和控诉的。如果工作不符合规范和操作，会受到控告。我们要在规范的体系中工作，持续的学习和训练。

宁可休息，也不要去胡乱学习。

团体带领者风格：

1、关怀型：表达温暖、反馈，接纳，回应，毫不吝啬赞美，满足来访者需求

2、掌控型风格：设定时间设定规则，建立团体规范。团体表达，该打断打断，到点结束。逐渐成为主流风格

3、情感激发型：鼓励表达，真实表达。会激发比较高的参与度，同时带来对抗、冲突。

4、意义归因型：历程回顾，阐述历程

合适的带领者风格：情感激发，激活团体，要经常做意义归因，让团体冷静下来；高度关怀，适度掌控。

标准化之下，同样有不同的浮动空间，人是永远有变化的

团体带领者胜任力：

1、没有决断力：两难，每一步都很难，没办法做选择

①虚假的公平

精力分散紊乱：人格萎缩：选择困难症、拖延症、懒癌发作。原因：大量人格冲突。无法做决断。

道德观分裂：没有道德观；作为个体具有道德观。表现为①无意识自大：把自己不具备的特质看做是完全拥有，并以此控制别人，不承认自己的缺点；一种是显而易见，了不起，自己是专家，指点别人，拥有控制别人的权利，在某一个位置上把不具备的特质认为是有的，理直气壮的要求；潜伏性自大：期待被人主动授予特权，我不去争，我希望你看到我有赋予权利，名单里没有她，她会说为什么没有大，那些经常觉得受伤的人，是否不是有潜伏性自大，自恋被破坏了。如何察觉，看带领者行为是否一致，愿意承认道歉能力到达了边界。觉察是否自大。放大自己对团体的重要性；②立场不坚定：认为双方都对，一切都可以和平相处。没有立场了，谁弱站谁那边。区别同质化，一个是性格有缺点，一个是人格有缺点。把自己受到的不公平对待投射到情境中。无法做决断。

团体带领者负责任的方式：帮助对方去看见自己在冲突中的反应。

公正理想化，把区别同质化

②领导者面对来访者攻击不加防御的能力。防御是为了保护自己不被受伤。面质。尊重和看到他们。

③人际能力

④社会行为技巧矫正。看见了给予正反馈。谁痛苦谁调整谁改变。如果你觉得不满意，你就来做。比如你觉得老婆不收拾，老婆不难受，你难受，你就去收拾或者找保姆收拾，而不是要求老婆收拾。谁忍受不了，谁做谁矫正。

公共空间立规则达成一致，私人空间不要侵占。

⑤婚姻家庭的关系处理能力。

⑥冲突解决调节的能力，带领者本身人格状态和力量

⑦价值观澄清的能力。很多的冲突跟价值观有关。价值观的差异，对尊重的理解。不能歧视别人的价值观

⑧危机干预的能力

领导力是科学还是艺术？

以科学为基础，保守经验基础使用，特别是新手，具有稳定性。

同时也要有人格艺术和直觉。