垃圾是未被利用的财富
没有不可用的人才，只有不会用人的领导。人力资源的充分挖掘和充分利用，是人力资源课题的重要部分。人力资源的浪费是企业最大的浪费。世界上只有混乱的管理，绝没有无用的人才。
一.不要理会别人身上的“标签”
当经理的人都应保持着“天生我材必有用”的观念。应该赋予那些被贴标签的人一定的权限，并委以重任，大约有百分之六七十的这种人都会因此重新振作起来。
二.尽力发掘“可恶的家伙”的优点
经理绝不可轻易将人认定为“朽木不可雕也”，反而应该以“或许也有良材”为座右铭。只要以无成见的眼光去看每一个人，将可发现再古怪的部署或许也拥有值得重用的能力或特点，如果怎么也发现不到，则应先检讨自己的眼光，而且之前得反省三次。
三.站在协助部署发挥潜能的立场
老是在意部署缺点的人，或是不断给部署贴上“朽木”标签的人，必须努力尝试建立两种新的观念。第一种是要向找出部署有缺点的原因，并表现出关心。第二种则是要将缺点当成优点看待，修正自己既有的观点。
