参与性技术-倾听、鼓励

【中原焦点团队】高六李娟丽/分享1158天/2023.02.15周三/1547场(累计566场/本周  场

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第二章 心理咨询技能P92-99

第二单元  参与性技术

工作程序与相关知识:心理咨询中咨询师要帮助求助者解决心理问题,其中心理学的理论方法和技术既是基础也是手段。

一、倾听技术。对于倾听的正确理解及如何倾听,既是咨询师职业理念的体现,也是咨询师技能的展现,倾听是基本功也是建立良好咨访关系的基本要求,倾听是一种以接纳的基础,无条件接纳求助者才能做到很好的倾听,也是一种积极倾听认真的倾听,并且是关注的听,还要参与其中,也就是说咨询师不仅仅用耳朵倾听,而且更要用心去听。要注意倾听时容易出现的错误,比如说打断求助者做道德或正确性的判断,所以尽量强调价值中立不能做评判,其次是急于下结论,或者是轻视求助者的问题,还有干扰转移求助者的话题,不适当的运用咨询技巧等种种失误。

倾听时要予以适当的鼓励性回应,比如点头,充满兴趣。咨询师通过富有技巧性的观察分析,层层探讨澄清,使求助者得以领悟,为解决问题创造条件。二、开放性提问技术与封闭式提问技术。开放式提问技术是咨询师提出的问题没有预设答案,求助者不能简单地用一两个字回答,从而尽可能多的收集求助者的相关信息,开放式提问可以获得咨询师所需要的一些事实资料,当然一定要把握好时机,采用多种提问方式进行提问,使用开放式提问时应重视把它建立在良好的咨询关系基础上。其次是封闭式提问技巧是指咨询师提出的问题,带有预设的答案,求助者的回答不需要展开,一般在明确问题时使用来澄清事实,缩小讨论范围。封闭式提问,一般不能过多的使用,通常封闭式提问与开放性提问结合起来效果会更好。

鼓励技术。咨询师通过语言等对求助者进行鼓励鼓励技术,具体可表现为咨询师直接重复求助者的话还可以是非明确的语言,比如通过上次咨询你已经解决了一部分问题通过努力你一定能解决自己的问题。鼓励技术可以促进会谈,促进求助者的表达与探索。

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