情绪除了发泄，还可以引出解决问题的办法。我们要通过洞悉情绪，解决问题。
一般只有是自己人，我才会说些掏心窝的话。当我有难以应付的事情和情绪时，就喜欢找这样的自己人—闺蜜倾诉。
有情绪时，人往往难以听进去道理，因为内心有好多能量要释放出来，这时一个专心听你讲的小伙伴有着重要的角色。当情绪发泄完，心情自然会舒适很多。
但是情绪不应该只是宣泄即可，而我们要记得回归当下，在情绪中找出问题点，理性分析如何解决问题。
当遇到问题时，我经常提醒自己少一点负面能量，把眼光着眼到如何解决问题。
我清楚地记得，曾经一位态度和善的男老板说过，没有沟通解决不了的问题，总有人可以解决。我也时刻提醒自己，纵使有些问题暂时解决不了，那么时间会给你答案。所有难题，都会通过整合资源，得到解释。
在学习《非暴力沟通》时，理会了梳理情绪的方法。首先，站在第三方角度客观地描述问题。其次，形容这件事对你的影响。再次，告知你的感受。最后，说明你的需求，即你希望对方如何做。
举个简单例子，诸如：我爸生气地对我说，你总是洗完头发把浴室的地面弄得很湿，接下来是一通嚷嚷。我有点生气地回答我又不是故意的。然后他开始抱怨不知道打扫卫生云云，由这件事迁移到其他我做的不好的事情，我更加不高兴，大家于是不再沟通了。这属于一个反面例子。
试想，如果他心平气和地这样说：我看到你把地弄湿了（客观描述事件），你弄湿地的话，家庭其他人员进洗手间可能会不小心摔倒（这件事对他人的影响），我担心这样很不安全（说出感受），我希望你下次洗完头发能拿拖把把地面拖干净（提出需求）。也许，我听完这番话，理会了他的关注点和需求，那么我可能不会生气，也更容易接受习惯的改变。
所以，当情绪来临时，记得除了找人聊天发泄外，还要梳理一下解决情绪和问题的方法。
