稻盛和夫的敬天爱人源自西乡隆盛的遗训,把目标细分一下,他的成长经历,在松风工业工作阶段,创业阶段期间建立阿米巴团队,胃癌后反思出家,出山拯救日航。
一、成长阶段。
稻盛和夫小时候是孩子王,经常犯错和批评,有两次被欺骗的经历对他影响很大,,所以他小时候就学会了如何获得人心,了解到分辨他人话语真意的重要性。因为父母的影响,稻盛和夫从小就养成为人处世的基本原则。高中的时候,稻盛和夫帮家里做事,推销自家生产的纸袋,他将整个鹿儿岛市划分成七个区,按照每天一个区的顺序,轮流去推销,做到按照事先划好的顺序,每一周,相同的时间出现在相同的店铺,当他把想法付诸实践后,订单源源不断的增加,一年时间把竞争对手挤出了鹿儿岛市,并且他从推销纸袋中学会了做生意的窍门。在这个过程中,因为年纪小,中老年妇女很喜欢购买他的纸袋。从这个我看出来稻盛和夫运用目标细分,横向纵向都有,数量级和冠军级习惯,激发自身优势,直接把竞品干趴下了。还隐隐约约的有写写画画,市调,坚持=人民币。
二、在松风工业工作阶段
稻盛和夫因为亲人结核病去世,所以想报考大阪大学医学部,结果落榜,最后选择了鹿儿岛大学的有机化学,当他快毕业的时候,日本就业环境很差,经过熟人介绍进入松风工业,但是有个前提必须是无机化学专业毕业。当时只有半年时间,他才开始研究无机化学,他根据鹿儿岛市入来町发现黏土矿藏这个市调信息,把毕业论文定为《入来黏土的诸物理性质》,经过半年时间不眠不休的研究,他的论坛得到教授的高度评价,最后顺利转为无机化学专业,成功进入松风工业。这个故事里,稻盛和夫苦干+巧干,运用单点爆破,专攻一个目标,最后成功的转专业。当稻盛和夫满怀希望发现现实残酷,想辞职家人不同意,每天厌烦工作,然后他开始反思,稻盛和夫开始转变思维,全心全意的投入工作,市调发现陶瓷零部件需求逐渐增多,因此他集中精力研究陶瓷材料,因为对陶瓷不懂,逆向思维,反而成为自身优势,从而不断获得不同凡响的研究成果。市调+苦干+时刻激发自身优势。在成立特陶科,稻盛和夫亲自到市场选拔合适的人才,给他们灌输努力工作的思想,让员工彻底明白工作的意义,每天夜深人静了,大家依然能够全神贯注的倾听稻盛和夫谈话,为了加深与下属员工的关系,经常会一起出去喝一杯,开怀畅饮,因为他的大部分工资都花在应酬上。但是大家因为他的教育而被激发出了热情,有了集体的凝聚力。后来在新产品研发的紧要关头,因为成本原因,颁布禁止加班令,因为他不能容忍为了加班费而刻意延误怠工的想法,他反复不断向众人解释,说这个做法有助于事业的成功,每天晚上都向大家宣传,最后赢得大家的共鸣,因为潜移默化的影响,众人都和稻盛和夫一样苦干。这个故事里有纵向细分,数量级,还有登门槛,没有自掏腰包的铺垫,后来稻盛的做法大家肯定会抵制。1957年春,松风工业工会罢工,稻盛和夫为了公司的利益,特陶科一直保证生产,因为开除团队里的不良员工,遭到公开批斗,矛盾不断,但是他没有屈服,他一直坚持做正确的事。坚持=人民币,把一件事彻底做透。1958年春,稻盛和夫得到一个邀请,去巴基斯坦工作,工资是当时月薪的十倍,经他的教授分析,放弃了这个诱惑,因为离开日本,就离开了最新技术的最前沿。时刻要激发自身优势,借力,单点爆破就是控制欲望。
三、创业阶段
1958年底辞职,因为新的领导无视年轻人的辛苦,不尊重手下人,同年12.14日结婚。创业前期有个小故事,西枝先生亲自注资,还以房子为担保,从京都银行贷款1000万给稻盛的新公司,和一起从松风工业辞职的朋友写血书,众志成城,团结一致,为世间和人类作出贡献。人情做透,为了共同的目标而努力。1959.4.1京都陶瓷以300万日元,28名员工的规模,在京都市中京区西京原町正式成立。为了生存,稻盛和夫一家一家的推销,接同行认为做不下来的订单,通过不懈努力,完成2630万日元营业额,利润430万日元。冠军数量级+差异化竞争。1961年5月,发生员工请愿事件,稻盛开始苦思,什么是公司,公司的目的到底是什么,他对企业经营的本质有了清晰的认识,确立了京瓷经营理念的核心“在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,为人类社会的进步发展作出贡献”。抓到公司经营的本质,确立稻盛哲学的基础、1956年,与吉田先生谈话,稻盛才开始了解哲学一词,并且通过学习西乡隆盛的遗训,领悟到企业经营者在任何时候都必须做到身先士卒,如果无法全力以赴以超与常人的毅力投入到工作中,让手下员工产生“再也没有像我们老板这样埋头事业,工作起来彻底无私忘我”想法的话,那么经营者向员工们作出的指示和命令就难以得到彻底实施和执行。这才是稻盛哲学建立的前提,也等于阿米巴团队的前提条件,等于716团队的前提。
稻盛哲学最重要的方程式:人生事业的结果=思维方式*热情*能力。这里的思维方式是指一个人对人生和事业的思想态度=一切成交都是因为爱,热情=不屈不挠的精神=把一件事彻底做透,能力是先天的。能力和热情都是从0-100可以变化的,唯独这个思维方式是-100到100,如果陷入消极负面的思维方式,那么越有能力,越有干劲的人,越容易陷入更加不幸的境地。京瓷的成长依靠的是全体社员的齐心协力,遵循人间正道,勤奋热情,一步一步坚定的实施,直到现在。但是之前稻盛的想法是京瓷的成功是因为他的技术和才干,他及时的纠正这个想法,做到律己,利他。
1983年,创办盛和塾,感恩之情,将自己企业经营的体验和知识传授下一代。1984年,稻盛创办京都奖,两个目的,一是为了他人和世间倾力奉献是一个人最高尚的行为,二是为了后来的人做一个榜样。在这期间,稻盛和夫一直反思如何抑制利己之心,他做到基于理性进行判断,付出持之以恒的努力,并且需要日日反思。创办第二电电公司,因为坚定“动机至善,私心了无”,并且不断向DDI的员工反复灌输“为了日本大众,我们一定要让日本的通讯费用降下来”,并且团结全体员工,为了这个目标全力以赴,终于DDI获得成功。京瓷创立第二座厂房的时候,创立了阿米巴。稻盛和夫创办盛和塾,京都奖,包括DDI的成功,都是因为他的利他之心。努力+利他=在自身不断进步发展的同时,对于一切都充满爱。
四、65岁胃癌,出家
1997年,稻盛和夫身患胃癌,在接受手术之前,一直保持平常心,手术之后,因为不堪忍受肉体的痛苦,经常迁怒别人。在进行自我反省之后,为了尽一切可能磨砺自身心性,塑造一个更加完美人生的愿望,稻盛和夫入寺修行。稻盛感受到自己三点变化,首先是变得更加坦然地谈论精神世界的话题,其实是曾经需要刻意而为的事情也变得能够轻松随意地加以应对,比如利他,能够自然的规范自己是行动,再次,以前完全是依赖于理性来理解认识的诸多事物,现在变得足以从心底里更加清晰地认清它们的本质。
五、78岁出山,拯救日航
简单细分为五步:第一,灌输经营哲学,通过数量级培训,建立领导责任人意识,明确责任,并要求学以致用。第二,大刀阔斧的改革,比如停飞长期亏损的航线,减员,到2010年底,日航减员1.6万人,有1.5万人是自愿退职,真正辞退仅170人。第三,在导入正确经营哲学的同时,将阿米巴引入日航,所以的日航部门都划分为一个一个小的阿米巴,从2011年4月,适合航空业阿米巴已经在日航全面推行。第四,彻底改变服务意识,以身作则,做到日航的服务是世界第一。第五,制定适合航空业的日航哲学,并将它作为日航的灵魂。