电信点燃了我

中午和电信公司的工作人员发生了一件很生气的事情,直接将我点燃。

事情是这样子,前段时间换个手机,也就买个最便宜的,能用就行。后来第二次去的时候,老公一起,听工作人员说可以增值套餐,并且给返还现金一千多块。我买的时候,有这样给我推销过,我觉得有坑,就没有办。老公一听,觉得很划算。就同意办理了,我当时也觉得没啥,办就办吧。

结果家里的宽带网络卡的要死,实在是用不了,我就打电话让人过来维修。结果才知道,电信这个只有300M的宽带,之前我们用移动的是1000M ,难怪卡。之前每个月缴话费139元,1000M。现在电信卡209元月租,才300M。

有种被骗的感觉,打电话给办理的工作人员,态度非常不好,一直强调给我说清楚了,一直在推卸责任。我们做为一个外行,相信内行说的一切,结果到处都是坑。直接在电话上吵起来,然后还挂我电话。

想来想去,我决定要投诉他们,消费者协会投诉了(还未回复)。后来又打电话给我老公,当时他和我不在一起,最终工作人员也没有给一个合理的解决方案。

从工作人员的态度上,我非常的不满意。如果他态度好点,想办法解决,也不至于我会用语言暴力来解决。

对维修的工作人员我的态度还是很好的,毕竟这事儿跟他没有关系,让他今天白跑一趟,原来不是他的问题。

现在我不知道如何解决这个问题,我老公也没有什么好办法。

从这点看来,当发生问题时,我觉得我老公根本不会去维护自己的权益,更不会想办法解决。认了。  这点让我很不喜欢。

我之前也会认了,多一事不如少一事儿的态度。但现在不同,我会争取我的利益,维护我的主权,我会和别人吵,我也会去理论,争取一个更好的解决方式。

从家里走到公司的路上(十几分钟的路程),一直在思考,我如何面对老公,我不可能和他因为这个事儿吵,理由是贪图小便宜,因为这个事儿影响我们的感情,也把这事儿扩大了,一定要大事儿化小,小事儿化无。



不断地在觉察自己。

该对谁发脾气,该怎么做。

唯一不足的是,跟工作人员的电话中有几分钟我是失控 的,被情绪带着走了。这是我后来回想起才意识到的。

并且,对我食欲和身体有很大的影响,刚好中午吃饭前夕,饭也没吃好。

我老公更不会安慰人,这一点我根本不指望他安慰,也不指望他来处理问题,因为以他的情商,处理不了(不是我强势,是真的),因此我用法律的手段来维护自己的利益。

就这样,等待结果吧。

对了,这件事儿,让我感恩的是,第一,整个过程中我还是可以控制的,尤其是面对老公,之前会直接抱怨他,责怪他。这次没有了。没有因为外界的事情影响到我们的感情。

第二,清晰的看到自己的不足,贪图小便宜的心理,一定要谨记:贪小便宜,吃大亏。这话真的一点都没错。

第三,让我们知道了商家的坑,不懂的领域,虽然底层的不懂,但是表面的不懂的一定要问清楚。之前我也是也有个懒惰的心态,觉得他们专业,自己不问了,听他们的。看来真的不行。

谨记,谨记,谨记。


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