课程：《巧用沟通视窗，提升领导力》
近期由于国外疫情的影响，公司业务受到重大影响。部分现场员工不得不开始轮休。在这个时刻，该如何沟通，才能让团队更加互信。我选择了将我知道的信息公开，让隐私象限变成公开象限。
为什么要公开？一线员工需要这些信息更好的消化他们现在所面临的轮班的现实，现场管理者则需要这些公开信息更好的做出员工沟通和决策支持。我们的工作中存在很多的隐私象限，即自己知道。他人不知道的区域。常犯的错误就是，认为有些东西显而易见的，还需要说那么明白吗，这其实就陷入了“知识的诅咒”。昨天我安排了一项工作，让下属落实一个岗位的优化，这会牵涉到两个下属。结果这事是落实下去了，但是沟通的结果很糟糕，现场反应很大。最重要的原因就是因为这两位在沟通时陷入了知识的诅咒，没有互相揭示自己的隐私象限。又加上沟通时传达的信息不够具体清晰，造成了不好的团队氛围。
揭示隐私象限，扩大公开象限，让领导变得更简单，让团队更信任你。
