5321温暖阳光
每个人的潜力其实是非常巨大的，据科学测算，普通人的大脑只用了5%，还有95%的潜力是可以被开发利用的。
但我们很多时候都不太相信自己的能力，遇到稍微难一点、复杂一点的事情，试都不试就先退缩了。
其实如果我们能正视难题，不恐惧、不逃避，先从比较容易的地方入手，慢慢地就能逐步解决难题了。比如看书，遇到很难懂的书时，我们暂且放下，先去读同类主题但比较浅显，读起来很容易懂的那些书。等把内容完全理解了，再慢慢去看比较难的书就容易多了。
像这种从简单的地方切入进而解决难题的方法，在我们的生活中也经常遇到。像我们餐厅，一般收银员的文化程度要求就要高一些，因为毕竟随时和电脑打交道，服务员的文化程度就可以低一点。在服务员的眼中，那个电脑是绝对不能碰的，因为那是个很复杂的家伙，害怕出错，害怕把电脑碰坏了等等很多让自己产生恐惧的问题。她们大多是从来就没有碰过电脑的人。但为了提高工作效率，为了培养员工一职多能的能力，我们就想把服务员都先培养成具有收银能力的人。
一开始给她们说这事的时候，头摇来跟拨浪鼓一样，表示绝对不敢去碰，表示这事永远也学不会。我就叫她们先去看看电脑里的内容，去摸摸鼠标，她们就觉得这也没有什么呢。接下来的时间里，每天就让她们学一点点，比如一开始试着在电脑上开台，然后点一个菜，然后再增加菜品，最后是几种结帐方法。
对于没有摸过电脑的人来说，这套程序对她们的认知而言，要学会使用它，简直就像要移动一座山一样难。但我们通过从最简单的触摸开始，每天学习一点点，她们还是就一步一步地掌握了电脑点菜、收银的方法。
我们在面对任何难题的时候，先不要被困难吓到，而不再采取任何行动。我们应该先从最简单的地方入手，逐步行进，假以时日，我们最终会把难题解决的。所以，世上无难事！
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