读书清单『非暴力沟通』Day 004

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001.

非暴力沟通的第二个要素感受，通过建立表达感受的词汇我们可以更清楚地表达感受，然后使沟通更顺畅。

002.

非暴力沟通强调感受的根源在于我们自身，听到不中听的话，我们有四种选择：

①认为自己犯了错责备自己
②指责对方
③了解我们感受和需求
④用心体会他人的感受和需要
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