昨天晚上,我在并 多 多上买的虾仁和瓜子双双到货了!其实我一直挺期待的,毕竟这段时间我在这个平台上没少下单——从吃的鸡软骨、扇贝肉、核桃、鸡翅中、首尔炸鸡,到用的强力胶水、锥子等等,体验都还不错。这次的两家店都用了视频广告,画面里虾仁饱满、瓜子油亮,我直接选了各自等级最高的那款,各来五斤,就等着享受了。
没想到的是,夫人一拆开包装,我俩就都傻眼了。那瓜子灰头土脸,像是多少陈年库存里扒拉出来的,颗粒也远没有广告里那么硕大饱满。虾仁更夸张,每个都裹着厚厚的“冰铠甲”,颜色不是新鲜的青白,而是透着暗淡的泛红,一看就不太对劲。
当时光顾着和夫人吐槽“翻车了”,完全忘了还能退货这回事,顺手拆了一袋虾仁化冻,凑合做了锅萝卜虾仁汤。吃倒是没吃出怪味,但虾仁缩水得厉害,口感也远不如夫人之前买的鲜甜弹牙。
饭后我还不死心,又抓了把瓜子尝尝。果然,不香不说,嗑几个就冒出一颗苦的坏的,吃得人心里发堵。这哪是零食?这哪里是享受?简直是“扫雷游戏”!不行,这必须得退。
这时我才如梦初醒,赶紧摸出手机。瓜子客服倒是爽快,二话不说同意了退货。我立马点“申请”,打包贴码,把这一大包“坑货”请到我家门口柜子里,坐等快递小哥收走。
接着处理虾仁——已经吃掉半袋了,还是冷链商品,估计退不成。但怎么也得讨个说法吧?我找到客服理论:“你们广告里的虾仁可不是这样的啊,全是冰渣不说,颜色也不对!”客服态度挺好:“给您补偿10元可以吗?”10块?我试探着还价:“20吧。”没想到对方秒回:“好的。”……好吧,是我保守了。
不过两桩“售后战役”总算顺利收官,心情顿时由阴转晴。经过这一晚,也算长了记性:扌 并 多 多上购物,还是得擦亮眼——有些东西,质量和广告之间,大概得隔了一条银河吧。

广告中又大又黑又亮的大瓜子,到手里就变成这样了。