非常荣幸听到姜姐姐分享的有效的聆听与友善沟通的三件法宝。
那何谓倾听呢？人本身对外界的声音天生就有好奇心！“你听！什么声音？”人本能就会竖起耳朵屏住呼吸，心跳慢下来，好奇心被激活。这属于听的模式。
而倾听是上半身向前，态度上更专注调动五感，眼睛、耳朵、手、内心感受都调动起来了，更容易产生共情！
有效倾听的三个步骤：
第一步是听：我们感兴趣了才决定听；可是如果有人想说可有人却不想听，就容易产生误解。
第二步有效的听：我们先放空自己去思考对方的需求，让对方被看见。有效倾听的边界：安静的听对方讲，不能打断对方；眼睛尽量温和的看着对方，观察对方的表情，肢体动作；放下固有信念，不要着急回复，不做任何评判。
第三步有效回应：听到对方讲的原话，试着重复说一遍，把对方讲语气情绪表达出来，并向对方确认一下。然后回应对方的情绪，我的感受是什么你………了，你想……样！再表达接纳：换成我我也……了，可能早就……样了！这样真是一个好办法！
听完之后就是友善沟通了！
沟通三件法宝之三重赞美：
运用积极心理学的底层逻辑列出最小的行动计划去做更好的自己！
请对方讲一个成就事件之后，
第一重赞美：哇！你这么厉害！你是怎么做到的啊？
第二重赞美：那在这个过程中一定得到了一些人的帮助吧？是谁帮助了你呢？帮助你做了些什么？谁支持和鼓励你了？
第三重：赞美功劳归给对方！
沟通三件法宝之抱怨之手：
你总是………样！
因为你……所以……错误。
你耳聋了吗？……
沟通三件法宝之祈愿之手：
1.要和对方产生联结（和对方友善沟通）。
2.发出请求（请对方帮助）。
3.给予双方好处（帮助我，我们会有……好处）
4.让对方产生信心（列出对方的成功事件）。
5.立下合约（提示方法）。
正向语言：把不要变成要。
