一个优秀的管理者,是善于引导员工一步步坚定自己原则的。在日常管理中,经常会遇到这样的员工,他们虽然刚接手工作任务的时候,并不能独立完成,但如果稍加引导和训练,就能顺利完成。对于这样的员工,管理者需要的是在辅以必要的工作能力与技巧提升措施之外,引导员工坚定原则与立场。
日本有个传奇教练叫原田隆史,在20余年的执教期间,他将企业经营理念和精神融合成独特的“原田式指导”方法。
例如,曾经,对于一个怀疑自己是否能拿第一的女孩子。原田教练这么解释:“每年参加全日本大赛的50名选手中,有30人的目标是参加全国大赛,但只有10人的目标是获奖,而10人中仅有2-3人是真正想取得冠军。”
讲到这里,原田教练问这个女孩:“最关键是你狠不狠,目标坚定不坚定,你有这个决心吗?”女孩子表示自己有这个决心。
原田教练继续鼓励女孩:“既然你有这个决心,就按照冲进前3名的标准和原则去训练,你觉得前3名的训练量跟一般人能一样吗?”
原田教练在沟通的过程中,其实并没有和其他教练有多大的区别,都是一对一沟通,但不同的是,他的每一句话,都只为了一件事在做铺垫,这就是,帮助女孩建立自我训练的原则。原田教练和行森都运用了同样的方法,一步一步地引导。行森引导顺治坚定原则,而原田教练引导女孩树立原则。因为,只有在原则的指引下,才能更好地朝着既定目标前进。
但原田教练与行森的行动方式却不一样。行森采用的是十八年如一日的坚持,坚持进宫为顺治解说佛法,坚持在顺治每一个人生关口出现,进行度化,坚持顺治出家就是最终的归宿。原田教练采用的则是一场沟通,以及以这场沟通为起点的未来持续付出与行动。
管理工作同样需要管理者持续不断的引导和推进,因为每一个企业,人才的构成总是千差万别,没有一成不变的管理模式,真正让管理有效的,是管理者在以目标为导向的前提下,对员工的持续推进与引导,让他们了解企业的原则,确立自己做人做事的原则。这样,在企业发展的过程中,在其人生的旅途上,才不会乱了阵脚,才不会迷失方向。
顺治自从有了出家的念头便注定了结果,其过程也是一波三折,并不是立刻实现的。这给我们的启发是,即使有了原则,要想达成目标,也要通过不同的步骤,一步一步地实现。
顺治出家是这样,孝庄太后的危机管理也是这样。尽管顺治和孝庄太后都坚持了自己的原则,但其原则确立的时机却不一样。顺治是在行森的引导和持续度化下,完成了从“身为帝王不应该出家”到“了无牵挂,应该出家”的转变,其中,行森所采用的是将顺治原有的旧原则一步步打破,最终确立新原则。
而孝庄太后则不同,虽然孝庄太后是在最后提出“皇位可以更替,大清永世长存”这一底限原则,但这却是孝庄太后一直所坚持的原则。正因为如此,我们才看到,无论面临多少次危机和挑战,她都能临危不乱,从容应对。
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