开启复盘这个话题是为了“退出画面看画”,牢记自己做事的根本目的,一眼看到底,总结成功与失败经验的边界条件。也就是多打怪,长经验。当然你也可以把它看作一片严肃认知模式的操作系统升级指南哈……
1.概念-复盘#
原本作为围棋术语,棋手们通过还原对弈过程,了解棋局的演变,总结自己的套路或者棋局更好的下法,提升自己棋力。
复盘作为一种思维演练的方法。他的发起人是被称为“清中兴第一人”的曾国藩,历史上曾国藩为父丁忧期间,也是与江西官场交恶之时。苦闷在家,对自己过往的困境进行扣问:为什么自己尊国法,禀公理,两袖清风却不能见容于湘赣官场,招来元老重臣的嫉恨,以及皇帝的不完全信任。这也许是儒家文化下每个想做好官儒生的人生之困。幸运的是,曾国藩通过复盘找到了解决困境的钥匙--以柔克刚。
复出后的曾国藩与之前有了很大改变, 在保持内心修为不变的原则下,改变做事方法(以柔胜刚),最终完成外王事功的伟业。这一切除了他强大的意志力和识人用人的能力外,一个重要的原因就是曾国藩强大的事后复盘的习惯和能力。
2.复盘为了分享,更好进行团队协作#
3.复盘的操作心法#
复盘本身很简单,强调目的性强、退出画面看画面。
复盘式的总结是从梳理最初的目标开始,一路剖根问底,探究结果与目标之间的差异根本原因是什么,有什么反思、经验和体会,可以说是一次目标驱动型的学习总结。
比如企业中经常会出现“有心栽花花不开,无心插柳柳成荫”的现象,一般做总结时,会先射箭后画靶子,根据“柳成荫”的结果去回想整个过程,然后去总结“柳”为什么会“成荫”。复盘方法与之不同的是,我们是要回到做此事的最初目的上来,研究为什么当初是想“栽花”,最后却种出了“柳”,是当初定的栽花的目的错了,那在下一次定目标时就会考虑进去这些因素。通过这样的复盘,最终可能实现的结果就是希望栽花就开花,种柳就成荫。
复盘的过程有四个步骤:
第一,回顾目标,当初的目的是什么;
第二,对照当初的目标回顾过程、评估结果;
第三,剖根问底分析原因;
第四,总结经验和反思。
在复盘中,需要对复杂问题背后的原因进行系统分析,找到”边界条件“。做到系统思考,需要在现象的深度和广度和动态性三个维度进行思考,恰如”思维魔方“。
- 深入思考-利用冰山模型加深思考的深度###
- 全面思考-通过实体关系图纵观全局###
-动态思考-通过因果回路图洞悉因果互动###
4.依靠习惯的力量实现复盘的复利升值#
好的习惯可以让我们的行为产生复利性质的价值增速,让复盘成为习惯中良好基因,发挥这种思维训练方法最大化价值。
养成复盘的习惯可以:
创造一些“暗示”,在日历中事先列入“复盘”的时间;
强化对复盘的“奖赏”,将复盘的经验分享到社交平台,赢得关注度。
激发人们的内在“渴求”,复盘有助于个人的成长,提升团队的协作能力。
在应用复盘进行自我管理时,要把握重点,“先僵化,后优化”,记录要点并定期回顾,逐渐习惯成自然。
5.复盘-个人知识管理#
孔子曾将人获取知识分为四类:生而知之,学而知之,困而知之,困而不知。
复盘就是”学而知之“中跟自己跟过去的经验、实际工作中去学。
6.复盘构建学习型的实践社群#
实践社群指的是具有共同兴趣、议题和知识领域的人们,以一定的社会结构组织起来,持续不断的发展相互关系、拓宽和加深彼此的工作实践。让一群协作成本更低,兴趣点更相同的人结合在一起。实践社群的会员都有几个特征:对知识性产品有发自内心的热爱;会员是为了彼此的信任;会员有行动的意愿,且真能付出行动。
实践社群职责:
收集:识别、收集最佳案例
定向研究:从服务社群的战略、战术行动出发,主动进行定向研究。
传播:分析、发布和传播,将最实践经验以及新知识传播到社群的社员手中
绘制记忆看板:形成知识库
学习型实践社群可以依靠复盘实现快速迭代,快速试错,让自己大脑的操作系统(输出的产品)不断迭代升级。让学习型社群组织中知识管理与运营项目合作整合。行业剧变多,更新换代快,这种情况下更需要持续不断地“校目标”,复盘成为重要的实现方法。
END.