“在职场中快速获得提升的人，不是辛辛苦苦付出努力和辛劳的人，而是能够有效解决问题、创造价值的人。”
在医院做管理咨询项目的同事王老师 跟我讲了一个她最近发现的医院职能部门的现象。
市场部老高已经入职10年了，做事一直勤勤恳恳的，但每次优秀员工评选都排不上她。而同部门刚入职的小李，才入职半年，就因策划并组织了一场圆满的妇女节义诊活动，而被推选为优秀员工。快速成长的小李为医院的市场营销工作带来了越来越多的创意改进，也随之获得了上级领导更多的关注和支持。于此同时，老高的不满情绪日益增长，经常会流露出一些抱怨之词。
没有对比就没有伤害。医院的同事和领导们 既理解老高勤恳工作后的“不满”，也能看到与小李对比之下老高工作效果的“不足”，却也很是疑惑不知老高该如何是好？
我和王老师沟通后一致认为，勤勤恳恳工作的“老高们”无法获得提升的原因就是欠缺“价值思维”。
职场的本质就是价值交换。我们能创造多大的价值，就能获取多少收获。
拥有价值思维的人，可以把每一件小事都创造出更大的价值。
当上级领导交代工作的时候，有价值思维的人，会首先思考：
- 领导想要的工作结果是什么样的？
- 领导要达到这个工作结果的痛点和需求是什么？
- 我还可以做些什么来帮助领导更好的满足他的需求呢？
- ... ...
比如说：市场部张主任让老高去收集各科室新开治疗项目的宣传资料。
以前：
老高会认认真真地去到各个业务科室，态度诚恳地催促各科室主任提交宣传资料。当各科室主任说“科室工作忙、没时间整理、不知道怎么写”的时候老高也会原原本本的讲给主任听。然而，这件工作并没有被按时完成。
现在带着价值思维去思考和工作后：
结果要求：老高认为主任想要的是在年前完成所有科室新开治疗项目宣传资料的撰写、制作和上墙。
痛点需求：主任需要的宣传资料是可以直接拿来交给广告公司去制作宣传折页、上墙海报和公众号宣传文案的。所以，如果我可以跟一个科主任一起制作出一个宣传资料模板出来，并将其中所需要的所有信息列个表格，然后让其他的科主任按照模板直接填表的话，那么就可以大大的降低科主任的工作难度和强度。
增值满足：医院要为各科室的治疗项目做宣传，是为了让效果更好、性价比更高的治疗项目服务于更多的区域患者。而考虑到让患者更方便地接收到治疗项目的信息，还可以将收集的治疗项目信息在制作宣传折页、上墙海报的同时，增加患者反馈制作成小文章、小视频发送在医院公众号、患者微信群、抖音/快手等平台。
拥有价值思维的人，让平凡的岗位不平庸。
身处行政后勤岗位的人常“抱怨”说，自己的岗位很平凡、很普通，做的都是琐碎、重复、繁忙的事情，没有价值可言。但价值是需要我们主动去创造的。比如说：
- 我所在岗位的服务对象是谁？临床科室？患者？还是上级领导？
- 基于我所在的岗位，我的服务对象最关心的事情是什么？遇到的麻烦是什么？
- 基于服务对象的需求，我的岗位要发挥的最大的作用是什么？
- 我的岗位工作哪些方面存在（潜在）问题，需要改进？
- 基于现状，我只要改进哪个工作环节就可以大大的提升服务对象的满意度？
- 如果我是上级领导，我还希望我目前的岗位人员帮我解决哪些问题、承担哪些工作内容？
- ......
所以，价值思维，是一个成熟职场人的必备技能。
每个院领导，都在关注执行力。而执行效果的好与坏，则取决于你是否能将经手的每一件小事都创造出更大的价值。
