【陆海一院长“春节前安全教育讲话”】
一年一度的新春佳节敲门际，海安市第三人民医院召开了全院中层干部“春节前安全教育”专题大会，会上陆海一院长作了语重心长的讲话。记录整理如下：
一、安全就是生命
子曰:身体发肤,受之父母,不敢毁伤,孝之始也。
佛曰:如是我怜,怜自怜之人。
儒学也好,禅宗也罢,殊途同归,二者对生命安全的诠释却是如出一辙。
生如鲜花般美丽,人的生命只有一次,生命没有轮回，安全就是生命。
许多年前，我的好友因为安全意识淡漠，违章操作，在他的人生画卷才刚刚展开，还未来得及实现自己的梦想，还未来得及孝敬父母，哺育儿女，享受生活，就撒手人寰，如花似梦的青春年华就此画上了句号。这样的事实曾让我不敢相信、不能接受，生命是那么的脆弱！
往事如烟，许多过往的事情都变得模糊不清，可那天听到发生事故时的心情，至今还令我记忆犹新，它总是提醒着我，无论在工作和生活上，安全是第一位的，安全意识淡漠，心存侥幸就等于自杀，安全对于我们就是生命。
假如我们每一位员工都能够树立安全意识，时时刻刻把安全工作放在首位，在工作中胜任岗位，严格执行安全操作规程，对单位负责，对家庭负责，更对自己负责，悲剧就不可能发生。这血和泪的教训足以让我们深刻地意识到：安全责任重于泰山！
什么是安全?
无危则安，无损则全。
安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害财产免于损失。
人人事事保安全，关键要从我做起，从现在做起，这就是安全!
“千里之堤，溃于蚁穴”，是出自《韩非子·喻老》中的一句话，后来广为流传，并演变成为今天的一条哲理成语。
这句话深刻揭示了千里长堤虽然看似十分牢固，却会因为一个小小蚁穴而崩溃的道理。
更是警示世人，事情的发展是一个由小到大的过程，当存在微小的安全隐患时，如果不给予足够的重视和正确及时处理，就会留下无穷的后患。
所以，我们在实际工作中要防微杜渐，从小事做起，及时处理好不安全因素，避免事故或灾难的发生。
当你筹划着新的一天的工作和生活时，你是否想到了安全？
当你对他人的提醒与忠告不以为然的时候，你又是否会想到，这一时的疏忽，一次小小的失误都将会给你个人带来痛苦，给家庭蒙上阴影，给单位、国家造成损失？
如果我们每个人不仅自己牢记安全，懂得安全操作，而且及时有效提醒他人做好安全工作，制止他人的违章行为，让身边的每个人都明白失去了安全就等于失去了生命的道理，我们的生命才能得到保障。
世界上还有什么比安全，幸福更值得让人回味的记忆吗?
没有，绝对没有!
安全构筑了我们美好的家园，安全成为我们连接亲朋好友的纽带。
如果说幸福是一个圆，那么安全就是这圆的半径，半径越小圆就越小，没有了半径也就没有了圆。
生命对于我们每一个人都只有一次，幸福寄希望于安全，安全又给予我们无限美好的幸福。
让我们牢记安全，时刻以安全作为我们行动的指南，时刻沐浴在幸福的阳光之中，享受安全。幸福的乐趣，体现生命的价值。
二、医院安全管理要素
（一）加强领导
医院加强对医疗质量和医疗安全管理工作的领导，强化各级领导和全体医务人员对病人高度负责的责任意识，把医疗质量和医疗安全工作摆上重要议程，抓紧抓实，常抓不懈。
（二）强化核心制度的贯彻执行
在全院组织开展首诊负责制、三级医师查房制度、交接班制度、病历书写基本规范与管理制度、疑难病例讨论制度、医患沟通制度等医疗核心制度的贯彻执行，促进各项制度落实到位。
（三）强化环节质量管理
加强医疗服务过程中重点环节、重点科室、重点人员、重点时段的质量控制，强化监管与检查考核，落实奖惩措施。
（四）以沟通改善服务
坚持“以病人为中心”的服务理念，充分尊重患者的知情权、选择权和同意权，强化医务人员的服务意识、沟通意识和告知意识，加强沟通技能培训，努力规范医务人员的服务行为，构建和谐医患关系。
（五）以培训提高服务技能
加大医务人员“三基”（基本理论、基础知识、基本技能）和“三严”（严格要求、严谨态度、严肃作风）培训，在全院营造对病人极端负责、对技术精益求精的氛围，全面提升医疗服务技能水平。
（六）严肃责任追究
落实医疗质量安全责任制和责任追究制，院领导是医疗安全工作第一责任人，临床科室主任和护士长是科室质量管理第一责任人，将责任分工落实到每个人，并加大对医疗质量和医疗安全工作的查处力度，严防医疗纠纷和责任事故发生。
三、医疗安全管理举措
医疗安全是医疗质量高低的重要标志之一,在大量的医疗活动中,医疗安全伴随其中,稍有不慎即可造成差错,甚至酿成事故。
加强医疗安全管理,防范医疗事故和差错是我们长期以来不可忽视的永久性问题。我们要时刻把医疗安全工作放在首位,常抓不懈。
（一）提高医务人员的综合素质
医务人员的综合素质渐渐成为医院提高竞争力的重要因素之一，在医疗安全中起着主导地位，医疗人员的综合素质也直接决定了医患关系的和谐与否。
1.要加强责任心，对病人高度负责就是对生命高度负责的体现。
责任心是做为一个医疗人员必备的素质之一，医疗工作是一项神圣的救死扶伤的工作，是和人的生命直接相关的工作，除了优秀的医术，一位医务工作者还应具备认真负责，敢于担当的素质。
2. 要认真学习，加强自身业务水平和提高处理突发事件的能力。
医学是一门知识不断更新的科目，只有不断的学习，才能让自己的医学知识与时俱进。除了认真学习专业理论知识外，还要不断的积累经验。因为，在实际操作中有很多意想不到的突发情况，例如一些并发症或特异质反应。因此，医务工作者必须持终生学习的学习态度，不断汲取新的知识。
3.要提高全面的为病人服务的职业道德素质。
医务人员在自己的工作岗位上要以美好的心灵、亲切的语言、优质的服务态度、准确而熟练的技术操作为病人提供热情、周到、优质的服务，患者和家属往往以医务人员的服务态度和语言来评价一个医院的好坏。医务人员要注重服务态度和语言的修养，诚恳对待每一位患者。要使崇高的行为道德和过硬的业务技术相结合，以人为本，处处为病人着想，这样才能化解医患之间的矛盾，最大限度的减少病人的心理压力。
（二）提高医务人员技术水平
1.加强医院“三基”考试的管理，通过基础的考试手段来促进学习。
医院“三基”考试是督促医务人员学习的有效手段之一，医院可以通过考试的严格程度和范围大小来帮助医务人员克服平时学习缺乏积极性、主动性的缺点。定期进行“三基”考试也可以为医务人员带来一种时刻紧张的学习气氛，使得医务人员更加意识到学习对医学专业的重要性，从而提高自身的理论知识和技术水平。
2.增加进修培训的机会，通过各个医院的交流来提高医护人员的操作能力。
医务人员的技术水平除了自身的努力学习外，还受医院本身的医疗水平的限制。医院增加医务人员进修培训的机会，到更先进的医院学习，把先进的医学知识带到自己医院，来提高医院的技术水平和自身的操作能力。同时，各个医院间应当定期进行交流，互相取长补短，形成一种良性循环。
3.鼓励科研创新，鼓励医务人员在工作中发现问题，研究问题，撰写论文。
鼓励医务人员在学术和科研领域勇于进取。加强学术交流，可以促进学术水平的进一步提高，营造医院良好的学术氛围。医务工作者从临床工作中提出科研需求，继而在实验室中寻求答案，并将结果应用于临床的转化医学思维和实践的做法，可以积累有价值的科研思路，创新性的应用于自己的科研实践；同时，增强了医务人员在遇到困难的时候不气馁，踏踏实实的分析问题，兢兢业业的攻克难关的能力。
四、高度重视春节期间安全管理工作
（一）加强组织领导
切实加强组织领导，认真落实安全生产、医疗救治、疾病防控、社会稳控等各项工作，确保群众度过一个安定、祥和的节日。
（二）严格值班管理，加强值班工作培训。
节日期间实行党政领导 24 小时值班制度，确保各项信息畅通。
值班人员必须坚守岗位，对节日期间发生的各类突发公共卫生事件、灾害事故、重大疫情以及不稳定因素等要沉着应对，及时上报，妥善处理，严禁迟报、漏报和隐瞒不报。
（三）确保卫生应急处置工作及时有效开展。
各科室要针对可能发生的突发公共卫生事件和各种灾害事故，按照应急预案的要求，落实好人力、物资、技术等应急储备工作，确保卫生应急处置工作的及时、有效开展。
一旦发生突发事件和紧急疫情，要根据《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》和相关预案的要求，及时组织力量进行快速、有效处置，并在规定时间内按照规定程序上报。
（四）有序做好医疗卫生服务 。
节日期间，务必安排好急诊室、病区、手术室的医疗技术力量，保证急诊正常开放， “ 绿色通道 ” 畅通。
严格医务人员尤其是主要业务科室医务人员的外出管理，医疗骨干不得同时大量外出。
（五）重视院内感染的防控。
各科室要严格落实消毒隔离措施，预防和控制院内感染；加强药品管理，检查落实有关医疗设备、药品等配备情况，确保医疗设备的正常运转和药品等的充足供应。
（六）全力做好传染病防控 。
各科室按照相关传染病防治工作方案的要求，加强季节性流感等呼吸道传染病防治。
落实首诊负责制，加强门急诊预检分诊、发热门诊的筛查和甄别工作，发热门诊要继续保证 24 小时开放。
加强疫情监测和报告，指定专人值班，负责报告、审核和分析传染病疫情信息，组织流调、消毒等专业人员应急备班，发现重大传染病疫情或不明原因疾病，要立即进行调查处理，防止疫情扩散蔓延。
（七）坚决落实安全维稳工作 。
各科室要警钟长鸣，组织开展消防安全、治安保卫、交通安全等宣传教育和检查活动，增强安全用火用电常识和自防自救能力 ，努力减少致灾因素。
节前，根据本科室的实际，以 “ 防生产安全事故、防火、防爆、防盗 ” 为主要内容，开展全面、深入、彻底的安全检查，对检查中发现的问题要及时整改。要加强对重点部门、要害部位以及医用放射源、病原微生物实验室生物安全和危险化学品的管理，杜绝和防范各种生物安全隐患。
八、临床各科室应在节日前检查仪器设备，保障仪器设备的正常使用，检查抢救车药品完备率及有效期，保证急救药品的使用。
九、节日前 7天各科室将节日值班表送交到医院办公室。节日期间不得擅自调班。
十、节日期间各科室人员保持通讯通畅、及时应答。
十一、节日期间所有在岗人员均为安全负责的第一责任人，负责当班的医疗、治安、消防等安全。
各科室值班人员应掌握突发公共卫生事件的处理程序和本科室应急预案。遇到突发事件、重大事件须及时上报总值班。
各科室值班人员不得擅自离岗，不得长时间占用电话，不得留宿外人。
十二、节假日期间各科室不得拒收病人，遇有危重病人须及时请院内会诊，特殊情况应上报总值班。
总之，要想提高医疗安全，减少医患纠纷，就要从各个可能存在的安全隐患着手，从细节入手，只有时时刻刻提高警惕，才能在和谐的环境中行使医务人员治病救人、救死扶伤的天职。
确保群众度过一个平安、详和的春节！
丁俊贵整理
2019年1月26日
