《晨读十分钟》第一篇是如何度过《断奶期》,教导新人们怎么顺利度过从学生到社会人的转变。
新入职场的毕业生们,怀抱着兴奋,幻想,茫然、焦躁等各种情绪来到一家公司,过了两三个月,很多新人牢骚多多:人际关系难相处,工作太枯燥无趣,主管老板嘴太毒。有些人因为袋中无粮、不知去向选择了憋屈的留下,还有一些人选择了离开,去考研或进入下一个循环。不管是留下还是离开,留下的如果不能很好的融入集体,发挥所长,对公司来说是资源的浪费;离开的,更不用说,公司花了大把气力招聘、培训,还没产生收益就离开了,那损失更大。在接纳新员工初期,新人们自己要通过各种方法让自己尽快适应这个不同的集体生活,完成自己的华丽变身。我认为,公司不管是从留住人才还是从节约成本的角度,也应该花力气和心思来帮助这些新人类顺利度过“断奶期”。以下是我从人力资源的角度关于新人度过“断奶期”的见解。
一、帮助新人熟悉公司同事,产生心理认同感。有新人来到时,我们公司一般做法是人力资源部带新人在公司走一圈,将所有人认识一遍。我现在所在公司只是个分公司,员工也有六十人左右,试想一个新人,来到一个陌生的地方,心里本来就忐忑不安,一次见五六十个陌生人,怎么可能记得住,估计连长什么样都没记住,又怎么记得住名字,什么岗位,和我的岗位有没关联。这样走一次过场实际和没介绍差不多。我认为,公司人数超过五个人的就有必要分次认识。比如,进公司第一天,认识老板和人事行政人员,第二天,认识各部门主管,顺便介绍各部门大概工作;第三天,认识某部门同事……对于新人来说,最怕的就是环境陌生,面孔陌生,不知如何开口,如果进公司一周,能熟悉大多数面孔,对新人来说熟悉感大增,心理上就有了这是我们的公司,我是其中一员的认同感。这是从新人认识老员工的角度,从老员工认识新人这个角度,可以每次晨会介绍一名新人,让新人自我介绍,然后让老员工们叫出新人的名字集体欢迎,引导老员工主动叫新人的名字打招呼。能记住自己的名字被很多人认为是对自己的认可。
二、师傅帮带制。现在公司的做法是分组制,每组十几个人,新人培训结束后分到某组,由主管和位置附近的老员工解答工作中遇到的问题。在这种制度下,新人可能面临,主管太忙没空解答,旁边同事好像也在忙插不上嘴的囧状。我建议新人进来每两人一组指定一名业务能手做师傅,两个新人都是同样身份好交流,有问题有对应师傅解答也便于沟通。
三、新人茶话会。新人进公司前三个月,建议人力资源部每个月邀请所有新人开一次茶话会,给他们一个畅所欲言的机会,有什么需要帮忙沟通的问题集中记录下来沟通,避免时间长了积怨。
在职场新人和人力资源共同努力下,减少新人离职率,缩短新人融入集体时间,对公司对个人都是一场胜利。