001 和善而坚定的态度
在不伤害孩子心灵的基础上设立界限，允许孩子和自己犯错误，在错误中学习，目的是解决问题。
002 启发式提问
当孩子犯错时，不批评，不指责，而是通过启发式提问，让孩子察觉自己行为的不当，并引导孩子采取正确的行为。
003 确保让孩子感受到了爱
确保把爱的信息传递给了孩子。俗话说的“打是亲，骂是爱” 不是爱。爱的表达方式有：对孩子说“我爱你”，愉悦的亲子时光，爱抚，亲吻，鼓励等等。
004 每次一小步
设立的目标不能太高，不停地一次迈一小步，更容易取得成功。
005 不要给孩子贴标签
避免给孩子的“不良行为” 贴上精神或行为问题的标贴，比如：分离焦虑症和多动症。更不能用“好坏”，“总是”，“老是”，“你就是” 等这样一些词来评价孩子的行为。
006 运用鼓励，而不是赞扬和奖励
鼓励可以教会孩子：犯错只是学习和成长的机会。当孩子行为不当或自我感觉不好时，可以写鼓励性的便条或者说鼓励的话。
007 说“不”的智慧
和善而坚定，明确而清晰地说“不”。让孩子相信父母的拒绝是认真的，然而又是爱自己的。可以这样说：“亲爱的，我爱你，但是答案还是不行。”
008 行动胜过语言
父母对孩子要言行一致。更多地观察孩子的行为，非常有助于判断孩子的为人。
009 对孩子有信心
相信孩子能够成为自己，给他们爱，支持和帮助，而不是控制与惩罚。
010 对孩子们一视同仁
手足之间起纷争，是谁挑起的事端不重要，重要的是如何解决问题，让孩子们自己想解决方案。称呼“孩子们”，对他们一视同仁。
