在生活中,经常听到这样的话:
老婆出门有交待:少喝酒多吃菜,够不着站起来。
孩子出门时,大人有交待:红灯停绿灯行。
还有唱歌有交待:记住我的情,记住我的爱……路边的野花不要采。
不听老人言,吃亏在眼前。
林林总总,都在表达一个意思:“我说的,是很重要的。”否则,吃亏是真的。
上述交待,你可以信,也可以不信,信了就会注意而不去做,尽量去避免;而不信,就由着自己的性子,会成为漫步随机的傻瓜。
在项目管理中,这种“交待”有一个专门的叫法——交底。
具体又分为安全交底和技术交底,而且都要有交底人和被交底人的书面签字,口头说的不能算,也没有可溯性,万一出了问题,就是百口难辩了。
换句话说,既使说过了,我可以否认“我啥时候说来着?”一句话,可以把对方噎死,毫无还口之力。
一比较都知道,交待比交底的责任轻多了。同时也更说明“交底”的程度,确实比交待更有力度。
白纸黑字的“书面”,也就是当事人都是签了字的,实际操作中还会有盖章,你就是想耍赖,也会没底气的,只要对方稍一较真,马上就会象漏气的气球——立马会瘪。
这就是书面交底的好处!
当然了,如果将“书面交底”用到生活中,就不大适宜。
老婆交待的,你敢让老婆——交底人签字吗?对于朋友之间,你说要请客,你会让其给你签上“某年月日”必须请你吃吗?
对于单位领导,说了一句话,你敢说“xx领导,你交待的我都照办,你能给签个字吗?”
所以,交待与交底,虽只差一个字,但实际操作却差别很大。
差别虽然很大,就象前面说的,都是在说“责任”,也是“注意”。
在项目管理中,对于涉及到安全质量及使用功能方面的,交底且书面交底,是必须的,确实是为安全质量考虑,目的就一个:要安全,整个项目要安全。
可在实际工作中,既使你书面交底了,各种注意事项都提到了,也难免会有意外。
但,至少,这是小概率事件,不能为此而睡不着觉!
交底后,中途一般不能有任何的“灵活与变通”,相对死板。也就是在执行中,能够贯彻到底,也正是这种死板,才会有不出意外的合格工程。
所以,交底在很大程度上,就是原则,是指导方针,更是努力的目标和方向。
交底很重要。那是不是一次交底,就算完事了呢?一切都会自然而然的按照交底做到了,且不用再管了呢?
当然不是!
这需要持续的做,落到实处!
交底
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