上次预售在北京,这次是上海,两次预售,资源量,维护上都是不同的。上海周期长客户问题多,周期长就意味着你要脑洞大开的想很多开场白,因为聊天过程中很简单卡死,下次就需要另外的找话题,其实对于客户不回复,这个我觉得正常,别人给我发一些领东西的啊,什么的我也不会理,但是不代表我不会看,这点迈克大哥非常OK,不停的分享,在我看来是一直在陈述,客户会烦,但是也不失为一种方法,我已经维护会员,注意就是精。第一就是站在客户那边着想,这个也是我目前不足的,因为资源丰富再服务质量上,我是大打折扣了,我需要加强这块,迈克大哥在瑜伽深度介绍上特别好,可以带动客户的联想,让客户自己去想自己练习之后的样子,也就是内心渴望,驱动力吧,这块我需要学习,我总是灌输我认为专业的给客户,并没有开发客户的思想,让客户自己去想,这块就需要话术的魅力了,介绍的流畅。客户分类服务,这个至今没有去做,每次看见一大推客户微信,其实都无从下手。说句实话,自己对工作的热度也降低了,最后提醒一下自己。不忘初心,以终为始。
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