昆明梁艳分享264天。网络中级五期。2018.02.09
“还有呢?”(What eles?)是一个看似普通却非常重要的问句。一旦咨询师与当事人确认了奇迹、例外或进展的存在时,咨询师对于奇迹图像极其影响、进展例外情景与感受、有效方法与资源等,都记得多接着问“还有呢?”以使当事人进行联想,平行扩大思考。往往当事人持续回应时,就会带出一连串的记忆或扩大图像。(以上摘自许维素老师的《建构解决之道》一书)
“还有呢?”这是刘老师经常在课堂上讲的一句话,也是他案例中常用的语言。“还有呢?”上文已阐述的很清楚了,在与当事人建立起良好的咨访关系后,在当事人愿意倾诉或陈述时,咨询师这句“还有呢?”,是带着鼓励,怀着好奇,充满期待的,发自内心的想聆听当事人继续讲下去,促使当事人更多的思考,挖掘已存在的可用资源或憧憬中的美好未来。刘老师还一再强调,咨询中注意灵魂使用“还有呢?”,结合面部微表情(微笑着、专注地看着,静静地等待),效果会更好。若死板地硬用,教条地生套,会让当事人感觉到咨询师是敷衍,例行公事,则起不到鼓励,激发当事人进一步思考,进行联想的可能。在使用时,也可以加些前奏,如重复当事人刚刚说的关键词,然后自然地引出“还有呢?”,顺便还可以让当事人感受到咨询师的好奇,尊重和接纳,以及认真的态度。总之,如何自然贴切地用好“还有呢?”,使需要不断地去用,去观察当事人的真实反应,来验证这句“还有呢?”是用的突兀,还是恰到好处,是问的不走心,还是扩大了当事人的思路。