最近情绪有点不稳定，对客户也是如此，客户没有按自己的思路和想法来，就不耐烦，甚至有点上火。好的销售在过程就是要排除一个又一个异议，最终再去促成。也跟这个月业绩不佳，有些不顺，有很大关系，很多单子在最后促成时出了这样或那样的问题。导致情绪不佳，也或多或少影响了后面单子的成交。
知道不对劲，从新温习了阿尔伯特•埃利斯《我的情绪为何总被他人左右》的诱因ABC:A诱发性的事件:特定的情形或特定的人。B你对A的思考和判断。C你的感受和行为。最主要的是B，你的思考判断所做出的选择，不是人和事牵着我们的鼻子走，而是我们的思想和理念！我们不是不让你激动、愤怒、害怕、紧张、悲伤，而是不要让这些情绪过激，把它们要控制在一定范围内。人生不如意十之八九，能力范围内改变的尽力去改变，不能改变的要学会去承受。
