今日体验，抓住客户流的核心，不是研究“客户的痛点在哪里”，而是回到本质：用技术解决问题，用服务创造信任，用结果赢得复购。

今日体验，做事的时候、不能一味的追寻“结果”多方面的考量一件事、重视过程当中的风险评估，以及出现不同情况的应对方案

今日体验，维修一定要找到故障点，反反复复 维修很丢人，技术不到位，伤客户。

今日体验，不同客户 不同维修方案，不能按着一个路子来。有的客户能接受 有的客户就接受不了

今日体验，慢比快更需要技术，在快时代能够学会慢下来，找到属于自己的节奏才不容易迷失。

今日体验，沟通的本质，就是以心换心。沟通从不是要争出对错，而是给理解留个缝隙。给双方敞开心扉、消除误解的机会。

今日体验，关注维修车辆进度，了解客户用车时间，确保准时交车。

今日体验，维修故障问题，确定好故障点，哪的问题 要有依据。

今日体验，都知道不好干了 车少了，进场台次降低了。所以对于依然相信我们的老客户 就别进店就薅了！ 能用的就先用着，能修的尽可能维修 别更换了。进...